ECA Citius Premix Kombide Sürekli Gürültü, Servis Sorun Görmez Diyor, Değişim İsteniyor

ECA Citius Premix kombim 26 Ekim’de Balıkesir Bandırma’da montaj yapıldığından beri sürekli olarak rahatsız edici bir gürültüyle çalışıyor. Kombi ilk günden beri hiç sessiz çalışmadı, gürültü gece gündüz devam ediyor ve evde konforu ciddi şekilde bozuyor.

Bu durumla ilgili yetkili servise şimdiye kadar 3 kez başvurdum. Servis her gelişinde kombide bir sorun olmadığını söyleyip gidiyor, ancak gürültüde hiçbir azalma olmadığı gibi, problem aynen devam ediyor. Sıfır aldığım bir kombinin bu şekilde sesli çalışması ve servis tarafından “sorun yok” denilerek geçiştirilmesi beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.

ECA’dan, hatalı olduğunu düşündüğüm bu kombinin incelenmesini ve sorunun kabul edilerek ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli gürültü yapan bu kombinin normal olduğu söylenmesinin yerine, gerçekten kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini istiyorum.