to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim826
Askerfone181
Aşım Ücreti4.701
Borç4.573
Cayma Bedeli7.418
Cepinfo343
Ek Paketler6.237
Engelli İndirimi588
eSIM1.747
Fatura38.891
Faturalı Tarifeler17.820
Faturasız Tarifeler838
FreeZone2.031
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.659
Hat Devir1.787
Hat İptali3.898
Hat Ücreti623
Hediye Çarkı7.321
İçerik Servisleri2.321
İnternet Paketi4.161
Kampanya7.374
Kolay Paket2.936
Mobil İmza882
Mobil İnternet7.274
Mobil Ödeme11.171
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.354
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan905
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.570
Red Business150
Redbox354
SIM Kartı3.041
Sınırsız Paket1.029
SMS9.988
Şebeke8.502
Taahhüt11.604
Tarife Değişikliği17.347
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.944Yanımda11.506
Yurt Dışı Paketleri3.697Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 11 aydır mevcut tarifemle faturalı hat kullanıyorum. Şu anda aylık yaklaş...ık 400 TL ödeme yapıyorum. Taahhüt sürem bu ay sonu itibarıyla bitiyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yeni dönem için yaklaşık 470 TL’lik bir teklif sunuld
04.06.2026 tarihinde yasal hat sahibi olduğum 5453****67 numaralı faturalı hattımla “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamın...da kız kardeşim 5366****83 numaralı hattını online başvuru ile Vodafone’a taşımak için işlem yaptık. 20.06.2026 saat 16:30 itibarıyla hat kullanıma açıldıktan sonra Vodafone Yanımd
Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır hattımda tanımlı paketim olmasına rağmen internette ...işlem yapamıyorum. Ne mobil veriyle düzgün bir şekilde internete girebiliyorum ne de paketimin hakkını kullanabiliyorum. Bu sorun için daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini arad
Vodafone bayi kanalı üzerinden numaramı faturalı hatta geçirmek için işlem yaptım. İşlem tamamlandı olarak görünmesine r...ağmen hattım hiçbir şekilde şebeke almadı, ne arama yapabildim ne de internet kullanabildim, hattı hiçbir koşulda kullanamadım ve yaklaşık 3 aydır bu mağduriyetim devam ediyor. Bu
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldı. Vodafone Yanımda uygulamasından yapıldığ...ını iddia ettikleri bu işlemle birlikte 12 ay taahhütlü, daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçirilmişim. Ben hiçbir şekilde böyle bir talepte bulunmadım ve onay vermedim. Durumu fa
Yaklaşık 1 senedir Vodafone faturalı hattımı 132 TL olarak ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala hem Vodafone... müşteri hizmetleri hem de Vodafone mobil uygulama üzerinden tarafıma yeni teklif olarak aylık 370 TL fiyat sunuldu. Bir yıldır kullandığım hatta, aynı kullanım için neredeyse üç
Vodafone’a ait 0537***505 numaralı hattımda “Uyumlu 15 GB Tarife Paketi” kullanmaktayım ve bu paket için aylık 250 TL öd...eme yapıyorum. Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden hattıma, mevcut paketimin taahhüt yenilemesi için aylık 405 TL bedelli bir teklif sunulmaktadır. Bu teklif, mevcut fatura
09.06.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. 13.06.2026 tarihinde hattım Vodafone’a taşındı. Hattımı b...ayiden değil, online olarak taşıdığım için Migros 750 Money puan hediyesi kampanyasından faydalanmam gerektiği belirtildi ve bunun için SMS beklemeye başladım. 13.06.2026 tarihind
Vodafone operatörüne geçiş yapan faturalı müşterilere sunulan 750 TL Migros Money kampanyasından faydalanmak için 18.06....2026 tarihinde başvurumu yaptım ve hattım bugün itibarıyla kullanıma açıldı. Kampanyayı Vodafone’un kendi sayfası üzerinden görüp, bu avantajı dikkate alarak operatör değişikliği s
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Sözleşmem 1 gün önce bitti ve hemen ardından Vodafone Yanımda uygulamasında bana sad...ece yüksek fiyatlı tarifeler sunulmaya başlandı. Uygulamada karşıma çıkan yeni tarife ücreti 855 TL iken, önceki tarifemde aylık yaklaşık 650 TL ödüyordum. Daha uygun fiyatlı bir
Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum, ancak hattım bugün iptal edildi. Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak i...sterken, iptal bilgisi tarafıma SMS ile iletildi ve herhangi bir gerekçe ya da detaylı bilgilendirme yapılmadı. Şu anda hattımın iptal edilmiş olması nedeniyle iletişim kuramıyor
Vodafone ev internet aboneliğimde 3 gündür İstanbul Pendik’te ikamet ettiğim adreste hiç internet bağlantısı alamıyorum.... Sürekli kopukluk değil, tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde internete hiç erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, tarif ettikleri tüm adımları eksiksiz uyguladım ancak
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır aynı tarifeden faydalanıyordum. Tarife taahhüdümün ...bitiş tarihi bugün olduğu için, benzer haklarla daha uygun fiyatlı yeni bir tarifeye geçmek istedim. Ancak tarafıma sunulan tek seçenek yaklaşık 1500 TL civarında çok yüksek bir f
Vodafone Red'li 20 GB tarifemi yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yaklaşınca Vodafone tarafından arand...ım ve aynı hat için aylık 400 TL civarında yeni bir teklif sunuldu. Mevcut ödediğim tutarla kıyaslandığında bu artış oranını aşırı ve fahiş buluyorum. Çok eski bir Vodafone kullan
Vodafone hattımda yeni geçtiğim 20 GB’lik tarifem için aylık 520 TL ücret ödemekteyim. Aslında bu tarife için ne kadar ö...deyeceğimi biliyordum; ancak aynı operatörde bulunan diğer hattımda, aynı içerikteki paketi yarı fiyatına kullanıyorum. Aynı operatörde, aynı paket için bu kadar büyük bir fiyat f
Vodafone Yanımda uygulamasından 18.06.2026 tarihinde faturaya ek olarak Xiaomi Note 14 Pro cihaz siparişi verdim. Sipari...ş numaram 1003690738. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Cihazı ev taşıma sürecimde acil olarak ihtiyaç
Vodafone numara taşıma sürecinde yaşadığım sorunlara çözüm bulmak amacıyla 22 Haziran günü saat 16.00 civarında Balıkesi...r Milli Kuvvetler Caddesi üzerindeki Viracalı İletişim Vodafone bayisine gittim. Daha önce defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve Tobi ile görüşmeme rağmen sorunuma bir çözüm sağ
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 18GB Tarife Paketi ile ilgili olarak 22.06.2026 tarihinde saat 17.29’da Vod...afone müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin bitişine çok kısa süre kaldığı belirtilerek yeni tarifelere geçmem yönünde görece yüksek fiyatlı
12.06.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ancak bugün 22.06.2026 olmasına rağmen hat taşıma süreci hâl...â tamamlanmadı ve yaklaşık 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında hattımın taşınması gerektiği gibi gerçekleşmedi ve süreç sürekli uzadı. Defaaten Vodafone müşteri hizme
19 Haziran 2026 tarihinde Vodafone hattımı yeni bir tarifeye geçirerek 12 aylık taahhütle aylık 990 TL bedelli 5g Red Sı...nırsız tarifesini satın aldım. Bu tarife kapsamında 1.500 TL değerinde Migros Money Para hediye kampanyası olduğu, paketin tanımlanmasının ardından en geç 48 saat içinde Vodafone Y
22.06.2026 tarihinde saat 18.35’te 2 hattıma Vodafone’dan 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 360 TL’li...k faturalı teklif SMS’i geldi. Mesajdaki linke tıkladığımda sayfa boş açıldı ve hiçbir şekilde teklifi görüntüleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu teklifi
0541*****47 numaralı hattımda sınırsız faturalı tarifeye geçmek istiyorum ama teklif gözükmüyor. Bununla ilgili biraz ön...ce tarafıma arama sağlandı ve görüşme sağladığım hanımefendi 890 liraya sınırsız paket teklifi sundu ancak sözleşme şartlarını açık bir şekilde söylemedi. Sınırsız paketin 5Mbit hı
1 Haziran 2026 tarihinde ve 30 Haziran 2026 tarihinde ödeme yapmamız için tarafımıza bir ay içerisinde fatura ücreti kes...ilmiştir. Kesilen ücret doğrultusunda geri aranma yapılmaması halinde CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı bildirmek isteriz. Saygılar.
Yeni pakette cayma bedeli ve telsiz kullanım ücreti olduğu için çıkarsak ceza olacağından ilgilenilmiyor çözüm sunulmuyo...r “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürecimde son faturam 165 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bittikten sonra aynı paket için tarafıma 315 TL gibi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
