to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Yüksek Fatura Teklifi Ve Uygun Tarife Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır aynı tarifeden faydalanıyordum. Tarife taahhüdümün bitiş tarihi bugün olduğu için, benzer haklarla daha uygun fiyatlı yeni bir tarifeye geçmek istedim.
Ancak tarafıma sunulan tek seçenek yaklaşık 1500 TL civarında çok yüksek bir fatura tutarı oldu ve daha uygun bir tarifeye geçiş yapmam konusunda yardımcı olunmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülemedi ve bana bütçeme uygun, makul bir tarife alternatifi sunulmadı.
Mevcut kullanım haklarıma yakın, bütçemi aşmayacak şekilde daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda tarafıma makul bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
