to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Operatördeki İki Hat Arasındaki Aşırı Fiyat Farkı Açıklanmalı
Vodafone hattımda yeni geçtiğim 20 GB’lik tarifem için aylık 520 TL ücret ödemekteyim. Aslında bu tarife için ne kadar ödeyeceğimi biliyordum; ancak aynı operatörde bulunan diğer hattımda, aynı içerikteki paketi yarı fiyatına kullanıyorum.
Aynı operatörde, aynı paket için bu kadar büyük bir fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum. İki hat arasındaki fiyat farkının nedenini tarafıma net bir şekilde açıklamanızı ve mümkünse bu hattımdaki tarife ücretinin de diğer hattıma benzer, makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ücretlendirmemin yeniden değerlendirilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
