to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Gelen Kısa Linkli Tehdit SMS'i Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Vodafone hattıma bugün saat 16:08’de “Prıvado” ibaresiyle, adım üzerinden karayolları geçiş ihlali yapıldığı ve yasal işlem başlatılacağına dair, içinde kısaltılmış link bulunan tehditkar bir SMS geldi. Mesajdaki linke hiçbir şekilde tıklamadım.
Gönderenin kim olduğu belli olmayan, dolandırıcılık şüphesi taşıyan bu tarz mesajların Vodafone hatlarına ulaşabilmesini güvenlik açısından endişe verici buluyorum. Hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını, bu tip içeriklerin filtrelenerek engellenmesini ve benzer mesajların tarafıma tekrar ulaşmaması için gereken çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu numara veya kanal hakkında gerekli görülen hukuki ve idari süreçlerin başlatılması ve alınan aksiyonlarla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
