to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Gelen Hukuki Uyarı SMS'i İçin İnceleme Ve Koruma Talebi
Vodafone hattıma bugün “Sn. Ş dosyanız uzlaşma safhasındadır, geç kalmadan irtibata geçmeniz gerekmektedir” şeklinde, Serel Hukuk adı ve 0312 711 07 28 numarasıyla bir SMS geldi. Herhangi bir dosyam, davam ya da bu konuyla ilgili bir başvurum olmadığı halde bu tarz bir mesaj almak beni rahatsız etti.
Hattım üzerinden bu numaradan ilk defa böyle bir mesaj aldım ve şu ana kadar numarayı engelleme veya müşteri hizmetlerini arama gibi bir işlem yapmadım. Bilgim ve onayım dışında bu tür hukuki içerikli, tedirgin edici mesajlar almak istemiyorum.
Vodafone’un hattıma bu şekilde gelen mesajla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu numaradan ya da benzer içeriklerle tekrar SMS almamam için gerekli teknik ve idari önlemleri almasını ve hattımın bu tür mesajlara karşı korunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
