Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Trafik İhlali SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

Sahte Trafik İhlali SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
Yasemin
Yasemin
Vodafone
16 Haziran 03:554

15 Haziran 2026 günü saat 15.52’de Ankara’da kullandığım Vodafone hattıma “prıvado” başlığı ile bir SMS ulaştı. Mesajda adıma ait karayolları geçiş ihlali bulunduğu ve yasal işlem başlatılacağı yazıyor, ayrıca bir de link yer alıyordu. Devlet kurumlarının bu şekilde link içeren ve “Privado” gibi bir başlıkla mesaj göndermeyeceğini düşündüğüm için linke tıklamadım ve bu mesajı asılsız bir girişim olarak değerlendiriyorum.

Benim devlet kurumları nezdinde HGS/OGS veya Karayolları Genel Müdürlüğü ile ilgili herhangi bir ihlal kaydım bulunmamaktadır. Bu nedenle hem bu iddiayı hem de bu şekilde tarafıma ulaşılmasını kabul etmiyorum. Özellikle “Privado” gibi üçüncü taraf bir kaynaktan, kişisel bilgilerimin kullanılarak böyle bir mesaj gönderilmesini asla onaylamıyorum.

Kişisel verilerimin, açık rızam olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmasını istemiyorum ve bu durumun kişisel verilerimin güvenliği açısından son derece sakıncalı olduğunu düşünüyorum. Bilgilerimin hangi yollarla, kimler tarafından kullanıldığının açıklanmasını, kişisel verilerimin korunmasını ve hattıma bu içerikte tehditkar veya dolandırıcılık şüphesi taşıyan mesajlar gönderilmemesi için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

16 Haziran 16:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Haziran 16:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şüpheli Trafik İhlali SMS’ine Engelleme Talebi

Hilal
15 Haziran 23:003

Vodafone hattıma bugün saat 16.00 civarında “Prıvago” isimli bir göndericiden “adınıza ait ihlal karayolları geçiş bulun...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri