to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Gelen Uygunsuz Ve Yasadışı İçerikli Spam SMS'ler
Vodafone hattıma yaklaşık 2 aydır belirli aralıklarla “Serel Hukuk Bürosu” adı altında SMS’ler gelmektedir. Mesaj içeriklerinde dava dosyamın anlaşma aşamasında olduğu belirtilerek iletişime geçmem isteniyor, ayrıca yasadışı cinsel içerikli sitelere kayıt olma, girme ve bahis oyunları ile ilgili ifadeler de yer alıyor. Bu mesajlarda ne adım ne de herhangi bir dosya veya takip numarası bulunmuyor.
Herhangi bir alakam olmayan bu içerikler hem rahatsız edici hem de hattımı kullanırken kendimi huzursuz hissetmeme neden oluyor. Gönderen numarayla veya adı geçen hukuk bürosuyla şimdiye kadar hiçbir şekilde iletişime geçmedim.
Vodafone hattıma bu tür mesajların gelmesinin tamamen engellenmesini, bu numaraların spam/istenmeyen olarak işleme alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak hattımın bu tip rahatsız edici ve uygunsuz SMS’lere karşı korunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
