to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz KGM SMS'i İçin Acil Teknik Önlem Talebi
Bugün saat 16.08’de Vodafone mobil hattıma Privado isimli firmadan, Karayolları Genel Müdürlüğü’nden (KGM) geliyor gibi görünen ve içinde Karayolları ile ilgili bir link bulunan izinsiz bir SMS mesajı geldi. Mesaj içeriği ve kullanılan link yapısı nedeniyle bunun hile amaçlı bir mesaj olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir izin veya onay vermediğim halde böyle bir mesaj almış olmamdan dolayı hem kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum hem de hile girişimine maruz bırakılmaktan rahatsızım.
Vodafone hattım ve bu numaralar üzerinden gönderilen bu tür mesajlar hakkında gerekli teknik önlemlerin alınmasını, Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak yapılan bu hile şüphesi nedeniyle de gerekli hukuki işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Biz yorulduk, siz yorulmadınız mı bu jenerik cevaplardan. Daha ne kadar bilgi vereceğim. Mesajın görüntüsünü paylaşmışım. Nasıl bana ulaşabiliyorlar diye soruyorum. Beni aramış da ulaşamamışmış. Ben siz ararsanız diye telefon başında beklemek zorundayım, işim gücüm yok. Yeteneksiz ai Tobi'yle konuşacakmışım. Olur. Sıfır veriyorum ilgi ve endişemi giderme çabası düzeyinize sayın Vodafone.