4
Çözüldü
Kocaeli Gebze Vodafone Hattımda Yetkisiz SMS Kullanımı Ve Haksız Ücretlendirme
1 Kasım 01:0716
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone SMSkullanım
364 şikayet
5
Çözüldü
Vodafone SMS Gönderememe Ve Mesaj Hakkı Kullanılamama Sorunu
30 Ekim 22:517
Vodafone faturalı hattımda 1 Ekim’den bu yana SMS kullanamıyorum. Mesaj gön...deremiyor ya da mesaj hakkımdan yararlanamıyorum ve bu nedenle hattımı amac
4
Çözüldü
Vodafone'da Kullanılmayan İnternet İçin 240 TL Ek Ücret Ve Otomatik Paket Şikayeti
21 Ekim 13:076
Vodafone hat sahibiyim ve Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımda in...ternet kullanmadığım bir anda önce yüzde 80’lik kullanım uyarısı, hemen ard
1
Yüksek 15 GB Tarifi Ücreti Ve Sık Arama Şikayetleri
21 Ekim 10:5730
Vodafone hatlarımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifesi için şu an 320 TL ödüyorum ve bu ücret artık bütçemi oldukça zorla...maya başladı. Taahhüdüm 6 Kasım’da sona erecek ve devamı için sunulan yeni tarife tekliflerinin mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Hem mevcut fiyatın yüks
1
Vodafone Yurt Dışı Kullanım Kapatıldığından Belçika’da Şebeke Ve SMS Sorunu Yaşıyorum
15 Ekim 17:0869
Belçika’ya gelmeden önce Vodafone hattımda yurt dışı mobil interneti ve kullanımı kapatmak istemiştim. Ancak daha sonra ...hattımda “yurt dışında Kullanım” servisinin tamamen iptal edildiğini ve şu anda Belçika’dayken hattımın hiçbir şebekeye bağlanamadığını fark ettim. Bu nedenle SMS alamıyorum ve hat
1
Vodafone Almanya’da SMS Alımında Kesinti Ve Canlı Destekte Yanıt Alamama
12 Ekim 18:04101
Vodafone hattıma ait sim kartımı Almanya’da kullanmaya başladığımdan beri, 22.09.2026 tarihinden bu yana hattım çekiyor ...olmasına rağmen hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Bu nedenle internet bankacılığı, e-Devlet ve SMS doğrulaması gerektiren hiçbir işlemi gerçekleştiremiyor, hem güvenlik hem de finansa
5
Çözüldü
Vodafone’da Yurt Dışı Kapalı Hat İçin Haksız Ücretler Ve Çözüm Talebi
12 Ekim 15:5018
"Sorunum gül hanım tarafından çözüm sağlandı, teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Vodafone’da Sunulan 795 TL Teklifin Aşırı Yüksek Olması Şikayeti
12 Ekim 11:0612
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 15 GB 1000 dk 250 SMS tarifesi için bana sun...ulan fiyatın aşırı yüksek olmasından şikayetçiyim. Uygulama üzerinden “Geçe
3
Vodafone Akıllı Durdurma SMS’leri Az Kullanıma Rağmen Sürekli Gönderiliyor
12 Ekim 10:3916
Vodafone hattımda kullandığım Her Yöne 1000 dk, 500 SMS, 10+10 GB paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti ya...zıyorum. Tarifem başladığından beri her iki güne bir, zaman zaman ise neredeyse her gün “Akıllı durdurma özelliğiniz sayesinde kullanımlarınız durdurulmuştur. Ek paket alarak kulla
Vodafone’da Anormal İnternet Tüketimi Ve İade Talebi
11 Ekim 20:2314
Vodafone hattımda dün kazı kazan kampanyasından 1 GB internet kazandım, bunun dışında paketimde de yaklaşık +22 GB inter...netim bulunuyordu. Buna rağmen 24 saat bile dolmadan hattımdaki 20 GB’a ek olarak kazandığım 1 GB internet bir anda bitmiş görünüyor ve hattınızdaki kullanımlar %80’e ulaştı şeklin
5
Çözüldü
Her Şey Dahil Pasaport Paketi Hakkında Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi
11 Ekim 14:3129
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone Faturamda Haksız SMS Paketi Ve Yanlış İnternet Bildirimi İptali Talebi
10 Ekim 08:5015
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında yansıtılan haksız ücretlendirmenin iptalini talep ediyorum. Mobil ve...rim kapalıyken ve paketimde hâlâ kullanım hakkım varken hattıma “İnternetiniz %100 bitti” şeklinde hatalı bir mesaj gönderildi. Ayrıca tarifemin içinde yer alan 250 SMS hakkımın b
5
Çözüldü
Yanıltıcı SMS Teklifi Ve Azalan Haklar
1 Ekim 20:5239
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” tarifesini ku...llanıyorum. Bugün Vodafone’dan “Tarifenizin indirimi bitmeden hemen yeniley
Onaysız 240 TL İnternet Paketi Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
30 Eylül 00:2355
Vodafone faturalı hattıma hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 240 TL karşılığında 500 MB Akıllı İnternet Aşım Pak...eti tanımlanmış ve hattım bu tutar üzerinden ücretlendirilmiştir. 29.09.2026 tarihinde gelen SMS’te, ücretsiz 25 MB internet kullanım hakkımın bittiği ve 240 TL karşılığında 500 MB
Her Görüşmeden Sonra Gelen Birincil Sim’iniz Mesaj Gönderdi Uyarısı Çözülmedi
28 Eylül 16:0362
Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil hattımı iPhone 15 cihazımda kullanırken her telefon görüşmesi sonrasında “birincil sim’i...niz mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı sürekli tekrar ediyor ve kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili olarak şimdiye kadar 3 farklı müşteri tem
5
Çözüldü
25 Eylül 18:4011
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Kart Sahibi Olarak Bilgilendirme Yapılmadan Kapatılan Hat Ve 2.700 TL İadesi Talebi
19 Eylül 12:44133
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattı, vefat eden eşimin adına kayıtlıdır. Bu hat için yaklaşık 6 aylık kullanım bed...eli olarak toplam 2.700 TL ödeme yaptım ancak bu ödemenin karşılığında yalnızca yaklaşık 1 ay hattımı kullanabildim. Hattım faturalı değildir. Yaklaşık bir hafta on gün önce hat h
5
Çözüldü
Yetkisiz 279 TL Çekimler Ve Vodafone Müşteri Hizmetleri Sorunu
18 Eylül 19:1230
"Arayan kişiye teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Kapalı Veri İçin Haksız 240 TL Aşım Ücreti
16 Eylül 17:1622
"İade gerçekleşti"
İzinsiz 240 TL Aşım Paketi Ve Hızlı İnternet Tüketimi
15 Eylül 15:1638
Vodafone hattımda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Tarifem aslında ayın 16’sında bit...mesine rağmen 14 Eylül günü sabah itibarıyla hattımda bulunan yaklaşık 3 GB internet, yalnızca birkaç Reels videosu izlememle birlikte aniden tükenmiş göründü. Ardından benim bilgi
Bilgilendirme Yapılmadan Hattım Kapatıldı Ve 600 TL'lik Paketi Geri Ödenmedi
15 Eylül 10:5124
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım 0544********54 numaralı, kayınpederimin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturasız hattım, h...erhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda kapatıldı. Hattım kapandıktan sonra, öncesinde 600 TL ödeyerek paket satın almış olmama rağmen hiçbir şekilde kullanım sağlayamadım.
Onayım Olmadan Yapılan Cihaz Satın Alma İşlemi Ve Güvenlik Şikayeti
10 Eylül 10:59100
10.09.2026 sabah saat 10:00 civarında Vodafone hattıma, tarafımdan herhangi bir ürün veya cihaz alınmadığı halde cihaz a...ldığıma dair tebrik ve anket içerikli SMS’ler geldi. Ben böyle bir satın alma yapmadığım için durumdan son derece rahatsız oldum. Ardından Vodafone destek hattını aradığımda, bu i
Vodafone'da Anormal İnternet Tüketimi Ve Hızlı Paket Bitmesi Şikayeti
7 Eylül 17:4337
Vodafone hattımda son günlerde yaşadığım anormal internet tüketimiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kolay Paket...ler üzerinden paket satın alıyorum ve belli bir tarifem yok. Normalde internet kullanımım oldukça düşük, genelde WhatsApp ve ara sıra da Instagram kullanıyorum, film izlemiyor veya
5
Çözüldü
Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Yüklemeleri Ve Gecikmeli Bilgilendirme Nedeniyle 530 TL Mağduriyetim
6 Eylül 20:1263
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda yaşanan bilgilendirme zamanl...aması aksaklıkları ve iradem dışında arka arkaya yapılan “Akıllı İnternet A
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim869
Askerfone173
Aşım Ücreti5.398
Borç4.885
Cayma Bedeli7.751
Cepinfo330
Ek Paketler5.772
Engelli İndirimi567
eSIM1.628
Fatura41.426
Faturalı Tarifeler18.898
Faturasız Tarifeler961
FreeZone2.140
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.497
Hat Devir1.824
Hat İptali3.904
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı5.956
İçerik Servisleri1.722
İnternet Paketi4.728
Kampanya7.794
Kolay Paket2.642
Mobil İmza1.048
Mobil İnternet6.930
Mobil Ödeme9.110
Numara Değiştirme941
Numara Taşıma8.938
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme23
Puan934
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.155
Red Business165
Redbox542
SIM Kartı2.644
Sınırsız Paket906
SMS8.770
Şebeke7.877
Taahhüt13.653
Tarife Değişikliği17.171
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.935- Yanımda11.872
Yurt Dışı Paketleri3.380
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone hattınızda gelen kısa mesajları (SMS) alamıyorsanız, önce hat ve cihaz ayarlarınızı kontrol edip, gerekli USSD kodlarıyla SMS alımını yeniden aktif edebilirsiniz. Bu işlem genellikle birkaç adımda tamamlanır ve ek bir ücret gerektirmez.
Kısa cevap:
SMS alımını kapatan bir USSD kodu varsa, ilgili kodu girerek hizmeti yeniden açabilirsiniz. Ayrıca, Vodafone Yanımda gibi uygulamalara giriş için gereken tek kullanımlık şifreyi 7000 numarasına SMS göndererek alabilirsiniz.
SMS alımını kontrol et ve yeniden aktif et
1. Telefonunuzun arama (dialer) ekranını açın.
2. *35*0000*16[kare] kodunu tuşlayıp arama tuşuna basın. Bu kod, hattınızda SMS alımını kapatır ve mevcut durumu gösterir.
3. Eğer “SMS alımı kapalı” mesajı alırsanız, aynı ekranda [kare]35*0000*16[kare] kodunu girerek SMS alımını tekrar açın. Başarılı bir işlem sonrası ekranda “SMS alımı aktif” uyarısı (flash SMS) görünür.
USSD kodu ile SMS alma servisini aç
* Adım 1: Telefonunuzun tuş takımına [kare]35*0000*16[kare] girin.
* Adım 2: “Arama” tuşuna basın.
* Adım 3: Ekranda “SMS alımı aktif” mesajı belirdiğinde, hat üzerinden gelen tüm kısa mesajları alabilirsiniz.
Vodafone Yanımda / Self‑Servis için tek kullanımlık şifre al
1. Mesajlaşma uygulamasını açın ve yeni bir SMS oluşturun.
2. Metin kısmına sadece SIFRE (büyük harf) yazın.
3. Alıcı numarası olarak 7000 (yurtiçi) ya da +905427000000 (yurtdışı) girin ve gönderin.
4. Sistem, anlık olarak tek kullanımlık şifreyi aynı numaraya geri gönderir; bu şifreyi Yanımda uygulamasına girişte kullanabilirsiniz.
Bilgi Notu:
SMS alımının çalışması için hattınızın faturalı olması, dış engelleme (ör. “Gelen Çağrı/Mesaj Kısıtlaması”) bulunmaması ve SIM kartın teknik olarak aktif olması gerekir. USSD kodları, hat seviyesinde yapılan değişiklikler olduğundan cihazı yeniden başlatmak sorunu tamamen çözmez; sadece kodları doğru girdiğinizden emin olun.
Kısaca:
- *35*0000*16[kare] koduyla SMS alımını kontrol edin.
- [kare]35*0000*16[kare] koduyla SMS alımını yeniden aktif edin.
- Yanımda uygulaması için 7000 numarasına SIFRE mesajı gönderin.
- Hattınızın faturalı ve engellemesiz olduğundan emin olun.