to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek 15 GB Tarifi Ücreti Ve Sık Arama Şikayetleri
Vodafone hatlarımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifesi için şu an 320 TL ödüyorum ve bu ücret artık bütçemi oldukça zorlamaya başladı. Taahhüdüm 6 Kasım’da sona erecek ve devamı için sunulan yeni tarife tekliflerinin mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Hem mevcut fiyatın yüksek olması hem de devamında daha da fazla ödeme talep edilmesi beni oldukça rahatsız ediyor.
Ayrıca son dönemde Vodafone tarafından çok sık aranıyorum. Bu aramalar, özellikle de yeni tarife teklifleri için olduğu zaman, günlük hayatımı ve işimi bölüyor, rahatsız edici bir boyuta ulaştı. SMS ile bilgilendirme dahi yapılmadan, üst üste aranmamdan memnun değilim.
Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife teklifi sunulması ve sürekli aramalarla rahatsız edilmememin sağlanmasıdır. Aksi halde daha uygun fiyatlı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
