Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan 668 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

33

19.09.2026 tarihinden beri Vodafone’un internet sitesi üzerinden alacak sorgulama işlemi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımda 668 TL alacağım olduğu göründü ve ben de iademin kendi banka hesabıma yapılması için talepte bulundum. İstenilen şekilde IBAN’ımı, ad soyad bilgilerimi girerek iade talebini onayladım.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen 668 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatmadı. Vodafone sisteminde alacağım görünmesine ve iade talebini eksiksiz doldurmama rağmen herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da ödeme gerçekleşmedi.

Vodafone Türkiye’de kayıtlı 2081576088 müşteri numaram üzerinden görünen 668 TL alacağımın en kısa sürede IBAN’ına iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İrtibat için 543 *******16 numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ederim.

21 Eylül 14:07 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Eylül 14:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone İade Sürecinde Aylardır Çözümsüz Kalan Ödeme Mağduriyeti

6 Kasım 2025 10:00521

10.10.2025 tarihinde, e-Devlet üzerinden Vodafone alacak iade bölümünden adıma oluşan 25.414 TL’lik iade için IBAN bilgi...

1 Destek

986 TL İade Gecikmesi Ve Vodafone İletişimsizlik Şikayeti

46

Vodafone hattımı Şubat ayında kapatarak Turkcell’e geçtim. Hattımı kullanırken fazla ücret ödediğim için defalarca kez u...

Çözüldü

Onaylı 3.463 TL İade İşleminde Sürekli Hata

335

"Sorunumun çözümlenmesi için benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Atamer
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone YanımdaUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Halil
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri