Mobil Veri Kapalıyken Yetkisiz 175 TL Ek Paket Tanımlaması, İptal Ve Geri Ödeme Talebi
"Hızlı ilgili geri dönüş için teşekkür ederim"
"Hızlı ilgili geri dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda tanımlı 18 GB internet paketimin kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Haziran 20...26 Cumartesi sabahı internet hakkıma baktığımda paketimde yaklaşık 15 GB internetim görünüyordu. Ancak aynı gün akşam saat 20.03 civarında bana “internet kullanımınızın %80’ini kul
04.06.2026 tarihinde saat 09.15’te 0850 214 80 17 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri adına arandım. Arayan kişi... bulunduğum bölgede internet hızının yükseltildiğini, fiyat artışı olmadan bu hizmetten yararlanıp yararlanmak istemediğimi sordu. Daha önce çok benzer bir numaradan kurulum için a
26.05.2026 tarihinde tarafıma “127**60 TCKN adına 90552*1*80** numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapılmıştır, rızanı...z/bilginiz dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz” şeklinde bir SMS geldi. SMS’te belirtilen hattın son 4 hanesi 2213 olan hattın abonelik kaydının benim bilgim ve rızam
Ailece uzun süredir yasa dışı bahis sitelerinden gelen aramalar ve mesajlar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. S...ayın İçişleri Bakanımızdan bu konuda yardım talep ediyorum. Bahis siteleri, hem beni hem de eşimi sürekli farklı numaralardan arayarak ve SMS göndererek rahatsız eder hale geldi. N
"Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim faturama yansıtılan tutarın iptal edildiği söylendi. Şu an yeni faturamı göremediğim için daha emin değilim ama şüphem yok düzeltilmediğine dair teşekkürler tekrardan Vodafone ve Şikayetvar sitesi."
"Teşekkür ederiz memnun kaldık"
Vodafone faturalı hatta sahip bir kullanıcınızım. Hattımda 30 GB internet p...aketim bulunuyor. 17 Nisan 2026 akşamı yine defalarca yaşadığım bir durum t
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda ciddi bir sistem hatası nedeniyle internet paket...imin çok hızlı ve hatalı bir şekilde bittiğini düşünüyorum. 11.04.2026 tari
Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra hattımda tanımlı olan küçük ek internet paketimi kullanıyordum. 9 Nis...an Perşembe günü telefonum yanlışlıkla hücresel veriye bağlanmış, ben ek paketimi kullanırken “internet paketinizin yüzde 80’ini kullandınız” şeklinde bir SMS aldım ve mesaj gelir
Vodafone’un uygulama üzerinden hattıma tanımladığı hediye 5g internet kampanyasını kullandığım sırada, hediye internet y...erine kendi tarifemdeki internet paketimin harcandığını fark ettim. 1 Nisan tarihinde hattıma tanımlanan bu hediye interneti kullanmaya başladım, ancak birkaç saat sonra internet p
Vodafone Red'li 30 GB paket kullanıcısıyım. 08.04.2026 tarihinde saat 23.45 civarında hattıma, 5G kullanımına özel bir g...ün boyunca sınırsız internet tanımlandığına dair bir SMS geldi. Mesajda sadece 5G kullanımına özel olduğundan bahsediliyor, başka cihazlarda veya hotspot ile kullanımın hariç olduğ
"Bugün tekrar arandım kullanımlarım tekrar incelendi ve memnuniyet sağlandı tarafıma 25 GB aylık internet paketi verildi. Sorunum çözüldü teşekkürler."
Bugün saat 15:31’de 0543*****31 **52** numaralı hattan “Sn. L***** ç***** soruşturma evrakınız mahkeme aşamasına gelmişt...ir. Bilgi almak adına arayın. V**** h. B: 0312 711 08 **80**” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriği ve kullanılan üslup nedeniyle bunun dolandırıcılık amaçlı bir girişim olduğunu d
Annem 80 yaşında ve uzun süredir Vodafone kontörlü hat kullanıyor. Anneme ait 5425****84 numaralı hat, bugün itibarıyla ...aramalara kapatıldı ve arama yapmak istediğimizde “böyle bir numara kullanılmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyoruz. Hat kapatılmadan önce herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadık.
"Çok teşekkür ederim Vodafone."
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyrojm"
Vodafone hattım için 175 TL tutarında “Akıllı İnternet Aşım Paketi” ücreti ...yansıtıldığını fark ettim. Kullanım döneminde tarafıma yalnızca internet ku
01 Mart Pazar günü saat 07:20’de, 0531*****80 ** ile başlayan Vodafone hattıma, adıma faturasız hat açıldığına dair Voda...fone’dan bir SMS aldım. Bu işlemle ilgili olarak benim hiçbir başvurum, talebim, rızam veya bilgim bulunmamaktadır. Hattımla veya kimlik bilgilerimle ilişkilendirilerek böyle bir i
Vodafone hattıma ait Şubat 2026 dönem faturamda, 5376****40 numaralı hattım için 175 TL tutarında “Akıllı İnternet Aşım ...Paketi” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kullanım döneminde tarafıma sadece internet kullanımımın %80 seviyesine ulaştığına dair SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak internet kullanı
"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone cihaz alma puanlarım hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi. Hattıma tanımlı olan ve 80 bin tl... tutarındaki cihaz alma puanım bir anda 1 TL’ye düştü ve bu konuda bana herhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Şikayetvar üzerinden Vodafone


Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda aylık 40 GB internet ile sınırsız sosyal medya kullanım hakkı t...anımlı. Tarife kullanımım her ay neredeyse aynı, interneti ağırlıklı olarak sadece Instagram için kullanıyorum ve Instagram kullanımım da paketimde sınırsız olarak geçiyor. 29.01.
"Bit gün geçmeden sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım ile ilgili tarafıma yanlış ve ç...elişkili saat bilgisi verilmesi nedeniyle faturama haksız şekilde ek ücret
Vodafone online cihaz alımı yaptım, almış olduğum bir üründe Migros 500 TL hediye çeki vardı, ürünler elime ulaştı 24 sa...at içinde çek mesaj olarak ulaşacağı söylendi aradan 24 değil 48 değil 80 saate yakın geçmesine rağmen arayıp 2 kere kayıt oluşturmama rağmen geri dönüş olmadı. Vermeyeceğiniz hedi
"Sabah uyandığımda sorun halledilmişti teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100