SMS Bildirimi Olmadan Aşım Paketi Ücreti Kesildi
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyrojm"
Vodafone hattım için 175 TL tutarında “Akıllı İnternet Aşım Paketi” ücreti ...yansıtıldığını fark ettim. Kullanım döneminde tarafıma yalnızca internet ku
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyrojm"
Vodafone hattım için 175 TL tutarında “Akıllı İnternet Aşım Paketi” ücreti ...yansıtıldığını fark ettim. Kullanım döneminde tarafıma yalnızca internet ku
01 Mart Pazar günü saat 07:20’de, 0531*****80 ** ile başlayan Vodafone hattıma, adıma faturasız hat açıldığına dair Voda...fone’dan bir SMS aldım. Bu işlemle ilgili olarak benim hiçbir başvurum, talebim, rızam veya bilgim bulunmamaktadır. Hattımla veya kimlik bilgilerimle ilişkilendirilerek böyle bir i
Vodafone hattıma ait Şubat 2026 dönem faturamda, 5376****40 numaralı hattım için 175 TL tutarında “Akıllı İnternet Aşım ...Paketi” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kullanım döneminde tarafıma sadece internet kullanımımın %80 seviyesine ulaştığına dair SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak internet kullanı
"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone cihaz alma puanlarım hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi. Hattıma tanımlı olan ve 80 bin tl... tutarındaki cihaz alma puanım bir anda 1 TL’ye düştü ve bu konuda bana herhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Şikayetvar üzerinden Vodafone
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda aylık 40 GB internet ile sınırsız sosyal medya kullanım hakkı t...anımlı. Tarife kullanımım her ay neredeyse aynı, interneti ağırlıklı olarak sadece Instagram için kullanıyorum ve Instagram kullanımım da paketimde sınırsız olarak geçiyor. 29.01.
"Bit gün geçmeden sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım ile ilgili tarafıma yanlış ve ç...elişkili saat bilgisi verilmesi nedeniyle faturama haksız şekilde ek ücret
Vodafone online cihaz alımı yaptım, almış olduğum bir üründe Migros 500 TL hediye çeki vardı, ürünler elime ulaştı 24 sa...at içinde çek mesaj olarak ulaşacağı söylendi aradan 24 değil 48 değil 80 saate yakın geçmesine rağmen arayıp 2 kere kayıt oluşturmama rağmen geri dönüş olmadı. Vermeyeceğiniz hedi
"Sabah uyandığımda sorun halledilmişti teşekkür ederim"
Vodafone hediye çarkını 12.12.2025 tarihinde faturalı hattım için çevirdim ve haftalık 3 GB internet kazandım. Saat 18:0...8’de hediyenin hattıma yüklendiğine dair SMS aldım. Ancak 18:12’de “%80’ini kullandınız”, 18:13’te ise “paketinizi tamamen tükettiniz” şeklinde mesajlar geldi. Bu süre içerisinde t
Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Önceki aylarda internetim bir ay boyunca rahatça yetiyordu, ancak 15 Kası...m’dan bu yana (yaklaşık 5 gündür) internetim çok hızlı tükeniyor. Çocuklarım Youtube.com üzerinden ödevlerini yapıyor ve bir anda internetimin %80’inin bittiğine dair mesaj aldım.
Vodafone faturalı hattımda, bugün (12 Ekim 2025, Osmaniye) mevcut internet paketim bitmeden yaklaşık 200 MB internetim v...arken yeni bir aşım paketi tanımlandı ve faturama 180 TL ek ücret yansıtıldı. İlk paketin yüzde 80’inin kullanıldığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım, sadece aşım p
Son 10 gündür 0 (544******93 30 ve 0 (541******65 80 gibi numaralardan, hem kendi numarama hem de aile bireylerimin numa...ralarına sürekli olarak borçlu olduğumuza dair aramalar yapılıyor. Yıllardır Vodafone kullanmıyoruz, geçmişte adımıza hat olsa da şu anda herhangi bir borcumuz bulunmamaktadır. Ara
Her ay aynı sorun, üstelik daha 3-4 gün önce aynı sorundan dolayı iade aldım. Bugün 1 GB yükledim hattıma, SMS geldi. Bi...tti sanıp kapattım fakat SMS'e baktığımda aşım yüklendi diyordu. Daha %80 ve %100 SMS'i gelmeden, 19.45'te aşım yüklendi, 19.55'te ise yüklediğim 1 GB'ın %80'ini bitirdim diye SMS
Vodafone yanlış bilgilendirme yaparak kazanç sağlıyor. Yurt dışında ücretsiz kulanım sağlarken %80 hakkınız bitti şeklin...de SMS geldi. Mağdur olmamak için hemen paket aldım. Sonra Vodafone yanımda ya girdim %50 den fazlası duruyordu. Mağdur edildim. Şikayetçiyim
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ama bu ay son olacak yeter bıktırdınız insanı internet paketim olduğu halde halde otom...atik aşım paketi yüklüyorsunuz. Hediye çarkından internetim vardı sadece %80 kullanmıştım paketlerimin yenilenmesine 14 dakika kala aşım paketi yansıtıyorsunuz tarafıma hiçbir şeki


10 Şubat tarihinde Vodafone a geçiş yaptım. 750 dakika konuşma sürem var. Hattım faturasız. Bugün konuşma sürenizin yüzd...e 80 ini doldurdunuz diye mesaj geldi. Bu kadar kullanmam imkansız diyerek durumu araştırdım ve bir de ne göreyim 10 saniyelik bir görüşme yapsam bile konuşma süremden 1 dakika düş
Vodafone'luyum İnternetim bitiyor 25MB ücretsiz tanımlıyorsunuz. Başka paket dahilinde internetim olmasına rağmen 25 MB ...dan internet azalıyor. Ardından 25Mb ın %80 bitti mesajı gönderip -%100 ü bitti mesajı atmadan- direkt olarak 110 TL'ye 500 MB tanımlıyorsunuz. Kullanım ile ilgili mesajları daha m
Vodafone hattımda 250 adet SMS hakkım bulunuyor. 31 Aralık 2024 tarihinde mesaj kutumda 153 adet mesaj göndermişken Voda...fone'dan ilk önce mesaj hakkımın %80'inin dolduğu, ardından %100'ünün dolduğu mesajlarını aldım. Hemen ardından da 60 adet SMS'nin gönderilemediği mesajlarını aldım. Vodafone Yanım
Merhaba Babaannemin kullandığı Vodafone ait bir hat mevcut. Kendisi yaşlı akıllı telefon kullanamıyor tuşlu telefon kul...lanıyor ve köyde yaşıyor bayiye gidecek imkanı yok. Kendisine aralık ayı sonuna kadar ödeme yapması gerektiği yoksa hattın kapanacağıyla ilgili bir mesaj gelmiş. Hattı kapanmaması



Merhaba, benim 0542********37 diye bir numaram daha var. Bu hattı 80 yaşında babam kullanıyor. Daha önce *123# yaparak k...alan bakiyesini sorabiliyordu, şimdi mesaj atması isteniyor 7000'e. Buraya mesaj attığımda ise yine bakiye ile ilgili bir cevap yazmıyor, sadece 'şu paketiniz yok, bu paketiniz yok


"Firma yetkilisi benimle iletişim kurarak özür diledi ve haksız alınan ücretin iadesini gerçekleştirdi. Hem yetkin hem çözüm konusunda başarılıydı. Teşekkür ediyorum."
Son 2 aydır konuşma paketimi bitirmediğim halde bitirmişim gibi Vodafone'da...n SMS alıp ek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Bununla ilgili müşteri hizmet
04.10.2024 tarihinde tarifemdeki internetin bittiğine dair mesaj aldım. Yanımda uygulamasına giriş yaptım ve 10 GB ek pa...ket aldım. Aradan 10 dakika geçmeden aldığım ek paketin %80’i ve %100’ü bittiğine dair mesaj geldi. Kullanmadım bile. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum, şikayetçiyim.


"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim saygılarımla"
Ağustos ayında kalma SMS olmasına rağmen Eylül ayında 250 SMS adetimi geçmi...şim ve sevgili Vodafone 80 TL SMS ek paketi adı altında fiyat biçmiş. Bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100