to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Haksız Aşım Ücretleri Ve Otomatik 1 GB Paketi Oluşumu
Vodafone faturalı hattıma Haziran 2026 faturasında hiçbir mantığı olmayan aşım ücretleri yansıtıldı. Telefonumun ayarlarından hücresel veriyi, sadece tarifemde “sınırsız” olan uygulamalar hariç tamamen kapatmıştım, internet tüketecek hiçbir şey açık değildi.
Buna rağmen gelen SMS’lerde 11:57’de 25 MB’lik paketin, 11:59’da ise 500 MB’lik paketin hem %80’inin hem de %100’ünün bittiği ve aynı dakika içinde 500 MB’ın tamamen tüketildiği görünüyor. Hemen ardından da otomatik olarak 1 GB’lik yeni paket tanımlanmış.
Faturama yansıtılan bu haksız aşım ücretlerinin acilen incelenip iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemi gidermek için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir sonraki faturadan düşüleceği bildirildi teşekkürler.
