Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

62100
(45.403 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

252.462 Şikayet
Vodafone
62100
(45.403 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Talep Dışı Her Şey Dahil Pasaport Ücretinin İptali Ve İadesi

profile
Muhammet
20 Mart 15:51
5

"Yaşadığım problem az önce gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde çözüme ulaşmıştır, ilgilerinden dolayı Buket Hanıma teşekkür ederim."

4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Red'li 20 Sosyal Pakette Açıklanamayan Fatura Artışı

profile
Hüseyin
20 Mart 15:30
-

"Teşekkürler"

4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

Yüksek Faturalar Ve 250 TL’lik Açık Tarife İsteği

profile
Zehra
20 Mart 15:17
-

"Teşekkürler çözüm sunuldu"

Vodafone'da İptal Edilmeyen Hat Ve 1000 TL Haksız Fatura

profile
Emrah
20 Mart 15:06
-

Açıklamasız 1000 TL Fatura Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
20 Mart 14:50
4

Şubat Faturamda 850 TL Aşırı Ücret Şoku

profile
Neslihan
20 Mart 14:37
-
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetersiz 20 GB Tarife Ve Çifte Ücret İddiası

profile
İbrahim
20 Mart 14:29
1

"Sorunum gün içinde çözüme kavusyu teşekkür ederim"

Onaysız Mobile Center Aboneliği Nedeniyle Aşırı Faturalar Ve İade Talebi

profile
Cemre
20 Mart 14:10
-
Onaysız Mobile Center Aboneliği Nedeniyle Aşırı Faturalar Ve İade Talebi
Onaysız Mobile Center Aboneliği Nedeniyle Aşırı Faturalar Ve İade Talebi
Onaysız Mobile Center Aboneliği Nedeniyle Aşırı Faturalar Ve İade Talebi

Sınırsız Kolay Paket Kampanyası Yanıltıcı: Migros Hediye Çeki Verilmedi

profile
Neşe
20 Mart 14:03
5
sinirsiz-kolay-paket-kampanyasi-yaniltici-migros-hediye-ceki-verilmedi-1.jpg

Faturamda Otomatik Ödeme Hatası Ve Haksız Gecikme Faizi

profile
Metin
20 Mart 13:55
4
faturamda-otomatik-odeme-hatasi-ve-haksiz-gecikme-faizi-1.jpg

Fahiş Fiyat Artışıyla Müşteri Sadakati Göz Ardı Edildi

profile
Onur
20 Mart 13:40
-
fahis-fiyat-artisiyla-musteri-sadakati-goz-ardi-edildi-1.jpg
5
Şemsettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şemsettin
20 Mart 13:36
10

"Teşekkür"

Şemsettin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Internet Sorununa Çözüm Bulunamaması Ve Telsiz Ücret İadesi Sorunu

profile
Osman
20 Mart 13:28
11

Vodafone'da İptal Sonrası Haksız Faturalar Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Emre
20 Mart 13:19
4

Vodafone'da 4.060 TL Aşım Ücreti Ve Durma Özelliği İhlali

profile
Mesut
20 Mart 13:11
4
vodafoneda-4060-tl-asim-ucreti-ve-durma-ozelligi-ihlali-2.jpg
vodafoneda-4060-tl-asim-ucreti-ve-durma-ozelligi-ihlali-1.jpg

Şebeke Problemi Ve Çayma Talebine Cevap Gelmemesi

profile
İbrahim
20 Mart 12:55
-

Vodafone Faturamda 614 TL Ücretin Haksız Açma Kapama Ücretleriyle Artması

profile
Hüseyin
20 Mart 12:48
4
vodafone-faturamda-614-tl-ucretin-haksiz-acma-kapama-ucretleriyle-artmasi-1.jpg
5
Hikmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İnternet Paketi Hızlı Tükeniyor, Çözüm Bekleniyor

profile
Hikmet
20 Mart 11:56
6

"Teşekkürler çözüm için"

vodafone-internet-paketi-hizli-tukeniyor-cozum-bekleniyor-3.jpg
vodafone-internet-paketi-hizli-tukeniyor-cozum-bekleniyor-2.jpg
vodafone-internet-paketi-hizli-tukeniyor-cozum-bekleniyor-1.jpg

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.