to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Mobicenter Üyeliği İçin 229 TL Ücret Ve Vodafone'dan Çözüm Bulamama
Vodafone faturalı bireysel hattımda, onayım ve bilgim olmadan “Mobicenter üyeliği” adı altında Mart ayı faturama 229 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım, hiçbir onay vermediğim halde bu tutarın faturama eklenmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone tarafıyla görüştüğümde ise sorunla ilgilenilmedi ve tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Bilgim dışında başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu tür tüm ücretli üyeliklerin kalıcı olarak tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Onayım olmadan başlatılan bu haksız üyelik ve yansıtılan 229 TL ücretten dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim 🙏
