Garanti Süresi İçinde Çalışmayan Buhar Makinesi Ve Yetkili Servis Bulamama

Trendyol üzerinden satın aldığım Piranteh marka cb10.-7c model buhar makinesini garanti sürem dolmadan, toplamda en fazla 2 defa kullanabildim. Cihazın yeşil ışığı yanmasına rağmen buhar vermiyor ve bu yüzden ürünü temizlik için kullanamıyorum.

Tokat’ta ikamet ediyorum ve burada bu ürünle ilgilenen herhangi bir yetkili servis ya da muhatap bulamıyorum. Trendyol üzerinden de telefonum bozulduğu için alışveriş numarasına ulaşamıyor, bu nedenle işlem yaptıramıyorum. Garanti süresi devam eden bir ürün için bu şekilde ortada kalmak beni mağdur ediyor.

Garanti belgeme sahibim ve istenirse görselini de paylaşabilirim. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, mümkünse tamir edilmesini ya da gerekirse birebir değişim ya da para iadesi şeklinde uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.