to read complaints and reviews, or file yours.Sünger Çöken Çocuk Sandalyesi Ve Cevapsız İade Süreci
Beymen.com üzerinden 10.03.2026 tarihli faturayla satın aldığım Mamas & Papas sallanan tırtıl ürününde çok kısa sürede ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünün oturulan kısmındaki sünger kısa zamanda çöktü ve şu an çocuğum adeta tahtaya oturuyormuş gibi sert bir zeminde oturmak zorunda kalıyor. Bu durum hem konfor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Yaşadığım problem üzerine ürünü iade etmek istedim ve Beymen müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. İade işlemini yapabilmem için gerekli olan kargo iade numarasını da benimle paylaşmadılar; hâlâ bekliyorum ve sürecim ilerlemiyor.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade sürecimin ivedilikle başlatılmasını, kargo iade kodumun tarafıma iletilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünümün süngeri kısa sürede çöktü, çocuğum sert zeminde oturmak zorunda kaldı. İade talebimde Beymen müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak geri dönüş alamadım, iade kargo kodu hâlâ beklemede. Bu süreçte markanın ilgisi yetersiz ve memnuniyetim yok.
