to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Bir yıllık Vodafone ailesin de olmama rağmen internet sorunu yaşıyorum ve bunun için defalarca aramama rağmen bir çözüm oluşmadı ve kayıt alınamayacak diye en son görüştüğüm müşteri temsilcisi B**** hanım tarafından kibarca diyelim kayıt oluşturulmayacak diye çağrı sonlandırıldı yetkili bir kişiden dönüş yapılması için kayıt açalım dedim onun içinde bir süreç yok denildi. Benim sorunumu çözülmeyecek bir altyapınız veya teknik ekibimizin olmadığını düşünmeye başladım. Bir yıl içindeki tüm aramalarımı dinleye bilirsiniz. Umarım bu konuda geri dönüş yapılır. Ve görüşme yaptığım tüm müşteri temsilcilerinden şikayetçi olduğumu beyan ediyorum tam bir açıklama yapamadıkları için. Aralık ayında iki defa alınan telsiz kullanım ücreti iadesi de istedim sonuçlanmadı. Bunun için şikayette bulunuyorum. İyi çalışmalar
Kullanmış olduğum operatör Vodafone ve İnternetim yaklaşık bir yıldır çalışmıyor. Bu bir yıllık süre zarfında defalarca aradım. Her aradığımda her görüştüğüm müşteri temsilcisi internetimle alakalı ayarların yapılması gerektiğini sonrasında problemin ortadan kalkacağını söylemesine rağmen sorun çözü...
Vodafone taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için arandım. Yeni taahhüt hakkında konuşup onayladık. İlk fatura döneminde konuşulandan farklı 3 katı fatura geldi. Müşteri temsilcisine şikayet oluşturdum fakat geri dönüş olmadı yeniden bir şikayet formu oluşturdum ona da geri dönüş olmadı. 3. Kez aradım...
1 yıldan fazladır Vodafone'yi kullanıyorum, internet sorununu bir türlü çözemeyen bir operatör. Geçen yıl buraya şikayet yazmıştım, aradılar ama bir sonuç alamadım. Az önce yine müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım, iş yeri adresimde çoğunlukta sorun yaşıyorum. Ev adresimde fazla sorun yaşamıyord...
Vodafone firmasını dün aradım, telefonumda internet ve şebeke problemi yaşadığımı, 2 sefer hattıma sıfırlama yapmalarına rağmen aynı problemin devam ettiğini beyan ettim. Kayıt oluşturduklarını, problemi en kısa zamanda çözeceklerini söylediler. Aynı yerde bulunan diğer Vodafone hat sahiplerinde pro...
Yorumlar