to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay ödediğim yaklaşık 3000 TL’lik internet paketimin normal şartlarda bir ay boyunca yetmesi gerekirken, son iki ayda paketim ayın başındayken yaklaşık on gün içinde tamamen bitiyor. Kullanım alışkanlıklarımda, telefonumda ya da adresimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, sanki çok yüksek internet tüketimi yapıyormuşum gibi paketim hızla tükeniyor.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum giderilmedi. Ne ekstra bir açıklama yapıldı ne de detaylı bir inceleme sonucunda makul bir bilgi verildi.
Ben, fatura ve kullanım bilgilerimin ayrıntılı olarak incelenmesini, haksız veya hatalı olduğunu düşündüğüm bu yüksek internet kullanımı nedeniyle oluşan ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve paketimin taahhüt ettiğim süre boyunca normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı kullandığım ilk günden beri internet paketim inanılmaz derecede hızlı tükeniyor. Hattı kontrollü kullanmaya çalışmama rağmen, internete çok dikkat ederek girmeme karşın paketim kısa sürede bitiyor ve hattımı rahatça kullanamaz hale geliyorum. Bu durum sadece belli bir bölge...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2025’ten beri yüksek fatura ve internet yetersizliği yaşıyorum. Hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen internetim çok çabuk bitiyor; kullanımımı dikkatli yapmama rağmen paketim ay ortasını bile çoğu zaman göremiyor. Buna rağme...
Vodafone faturalı hattımda sözde “sınırsız” denilen internet paketim olmasına rağmen mobil verim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Paketim sınırsız olarak satılmasına rağmen internet sanki kısıtlıymış gibi su gibi akıp gidiyor, anlam veremiyorum. Üstelik internet hemen bittiği için sürekli ek paket a...
Vodafone faturalı hattımda son iki üç aydır aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 1000 TL gelmesi gerekirken, her ay 3000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok zorluyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım internet paketim son iki aydır normal kullanımımda bile çok hızlı tükenmektedir. Günlük rutinim ve internet kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen, paketimin kısa sürede bitmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu hattan önce yakl...
Yorumlar