Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35508041

Fahiş Fiyat Artışıyla Müşteri Sadakati Göz Ardı Edildi

profile
Onur
Vodafone
20 Mart 13:40
20

Vodafone tarafından uzun süredir aynı tarifeyi kullanmama rağmen haksız ve fahiş bir fiyat artışına maruz bırakılıyorum. Halihazırda 370 TL ödediğim 40 GB tarifem için, Vodafone uygulaması üzerinden bana “özel teklif” adı altında sunulan en düşük fiyatın 535 TL olması kabul edilebilir değildir.

Aynı içerikteki bir tarifenin, herhangi bir ekstra avantaj sunulmadan bu kadar yüksek bir zamla dayatılması, müşteri sadakatini tamamen göz ardı eden bir tutumdur. Üstelik bu teklifin “sana özel” gibi pazarlanması da tüketiciyi yanıltıcı bir yaklaşım olarak değerlendirilebilir ve iyi niyetle açıklanamaz.

Yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak, yeni müşterilere daha cazip fiyatlar sunulurken mevcut müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesi son derece rahatsız edicidir. Bu yaklaşımın devam etmesi halinde hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi biçimde değerlendireceğimi belirtmek isterim.

Ayrıca bu konuyu sadece Şikayetvar platformunda bırakmayacağımı, gerek görülmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili resmi mercilere başvuru yapmayı düşündüğümü açıkça ifade ediyorum.

Vodafone’un bu haksız fiyat politikasını derhal gözden geçirerek, özellikle uzun süredir kendisini tercih eden mevcut müşterilerine adil, makul ve sürdürülebilir fiyatlar sunmasını talep ediyorum.

fahis-fiyat-artisiyla-musteri-sadakati-goz-ardi-edildi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
20 Mart 16:18 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Aşırı İnternet Aşım Ücreti Nedeniyle Fahiş Fatura ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Şeyma
Vodafone
18 Mart 21:52
34

Vodafone faturalı mobil hattımda, nisan ayına ait henüz kesilmemiş güncel faturamda internet aşımı nedeniyle 4.396,57 TL gibi akla mantığa sığmayacak bir tutar görünmektedir. Bu rakam, o ücretle rahatlıkla sınırsıza yakın ya da çok yüksek kotalı internet alınabilecek bir seviyedeyken bana sadece int...

vodafone-asiri-internet-asim-ucreti-nedeniyle-fahis-fatura-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi

profile
Mehmet
Vodafone
10 Şubat 18:30
208
"Buket hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
taahhut-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-cozum-talebi-3.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-cozum-talebi-2.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-cozum-talebi-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Esım İşlemlerinde Yüksek Ücret Ve Cihaz Değişikliğinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Mehmet
Vodafone
19 Aralık 2025 11:29
184
"Telefonla arandım, bayinin ve telefonda görüştüğüm müşteri hizmetinin verdiği bilginin aksine elimdeki esim kartıyla telefondan telefona transfer yapabileceğimizi aktardılar. Eski telefondan esim kaldır yapıp diğer telefondan QR koduyla taratınca transfer gerçekleşmiş oldu. Bilgi veren hanımefendiye teşekkür ederim. Maalesef 4 kere telefonla arattırmak suretiyle beni meşgul edip vakit israfına sebep olduğu için diğer arkadaşlara sitemlerimi iletiyorum."
Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura hat Vodafone hat Vodafone edebilirim Vodafone iyimi Vodafone 370 Vodafone tarifeler Vodafone talep Vodafone fahiş
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri