Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yetersiz 20 GB Tarife Ve Çifte Ücret İddiası

82
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Sorunum gün içinde çözüme kavusyu teşekkür ederim

Ben Vodafone’da 20 GB’lık bir tarifeyi kullanıyorum, ama hem yetersiz hem de çok fazla ödeme yapıyorum. Yardımcı olunmuyor. Uygun, daha fazla GB içeren bir tarifeyi kullanmak istiyorum. Taahhüdümüz bitiyor; arayıp iki katı ücret talep ediyorlar. Bunun hiçbir anlamı yok. Uzun yıllardır aynı operatörü kullanıyorum.

20 Mart 16:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mart 16:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İbrahim
20 Mart 16:47

Sorunum gün içinde çözüme kavusyu teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Fiyat Artışı Ve Alternatifsizlik Şikayeti

276

Uzun süredir Vodafone Red'li 20 GB tarifesini 235 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 30 günden az bir süre kaldı....

Yüksek Ücretli Teklifler Karşısında Makul Sadakat Tarifi Talebi

129

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, 20 GB’lik faturalı tarifem için taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşık bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri