to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un 780 TL Artan Teklifine Karşı Tarife Şikayeti
Uzun süredir Vodafone GSM operatörü üzerinden Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 356,75 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yeni dönem için tarafıma aynı tarife için yaklaşık 780 TL gibi oldukça yüksek bir rakam teklif ediliyor.
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından cep telefonumdan arandım ve bu durumla ilgili görüştüm ancak müşteri temsilcisi farklı, daha uygun bir çözüm veya alternatif bir teklif sunmadı. Mevcut tarifemi makul ve bütçemi zorlamayacak bir ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, mevcut tarifeme benzer şartlarda, daha uygun ve sürdürülebilir bir fiyat teklifi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
