5
Çözüldü
6 Nisan 21:2849
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ünsal şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redvergi
476 şikayet
5
Çözüldü
Aynı Tarife İçin Çifte Standart Ve Fahiş Fiyat
4 Nisan 20:3886
"Bf tarafından arandım ve vergiler dahili 212 TL aynı tarifeye devam ediyorum teşekkürler."
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 10 GB 1000 dakika tarifesini İstanbul Beykoz’da ...iki arkadaş aynı zamanda birlikte yaptık. Taahhüt bitimine az kala beni bir
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve İnternet Kısıtlaması
4 Nisan 14:2895
"Markaya ve özellikle beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. O kadar kibar bir hanım efendi çok yardımcı oldu. Sorunum giderildi"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımın sahibi benim. Uz...un süredir Red'li 20 GB tarife paketini kullanıyorum, pakete 250 TL ödüyoru
4
Çözüldü
Vodafone 20 GB Paketi Ücretinde Aşırı Artış Ve Yaşlı Müşteriye Adil Çözüm Talebi
1 Nisan 01:4079
"Her sene olduğu gibi Vodafone taahhüt bitiminde beni biraz üzse de sonuç tatlıya bağlandı. Umarım bu son olur. Her şeye rağmen çok teşekkür ederim. +65 yaş üstündeki aboneleri de düşündüğünüz için."
5
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteri Yüksek Faturalar Ve Ucuz Tarif İsteği
31 Mart 23:5828
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5-6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red’li 22 gün tarifesi...ni kullanıyorum. Tarifenin bitmesine 15 gün kaldı ve aylık ücretim 490 TL a
Vergi Nedeniyle Faturamda Beklenmeyen Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği
31 Mart 23:5250
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 396 TL iken, vergi artışı gerekçesiyle 3 kez 402 TL ödeme y...aptım. Şubat ve Mart 2026 dönemlerine ait bu faturalarımda, herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan tutarın artırıldığını fark ettim. Konu ile ilgili görüştüğüm Vodafone
1
Vodafone Mevcut Müşterilere Aşırı Fiyat Zammı
31 Mart 00:29208
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketindeyim. Mevcut tarifem için 3...92 TL ödüyordum, bana bildirilen yeni güncel fiyat ise 745 TL oldu; telsiz kullanım ücreti ve vergilerle birlikte tutar yaklaşık 800 TL’ye çıkıyor. İki hafta önce tarafıma yapılan
Vodafone Red Tarifesinde Aşırı Vergi Ve Ek Ücretler Açıklanmalı
29 Mart 14:11132
Vodafone’da Red tarifesi kullanan faturalı bir hat sahibiyim. Mart ayı faturam toplam 630 TL olarak geldi. Faturada tari...fenin kendisi 430 TL iken, kalan tutarın vergi ve diğer kalemler olarak yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek vergi ve ek ücret bana hem çok fazla hem de normal değilmiş gibi geli
5
Çözüldü
Yaşlı Müşteriye Tarife Düşürülüp Ücret Artırılması Ve Fazla Telsiz Ücretinin İadesi Talebi
29 Mart 00:2892
"Sorunum çözüldü Gamze hanımın kibarlığından ve nezaketinden dolayı çok teşekkür ederim ilgi alakadan dolayı Vodafone da teşekkür ederim"
Vodafone Red 18 GB Tarifesinde Vergi Dahil Sabit Fiyat Sözüne Uymayan Ek Ücretler
28 Mart 22:3492
Vodafone Red 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. Bu tarifeyi alırken “vergiler dahil, 12 ay sabit fiyat” şeklinde net bir şek...ilde bilgilendirildim. Ancak yaklaşık bir yıldır faturalarımda bu söylenenin aksine ek vergiler ve ekstra tutarlar yansıtıldığını görüyorum. Müşteri temsilcileriyle defalarca, en
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Vodafone Faturana Yansıt Yetkisiz Apple Ücretlerinin İadesi Ve İptali
27 Mart 23:1095
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone 50 GB Tarifesinde Yanıltıcı Vergi Hariç Faturalandırma
26 Mart 19:5744
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red’li 50 GB tarifesi için bana vergiler dahil 439 TL olarak bilgi verilmesine rağme...n, geçen aydan itibaren faturam 598 TL olarak kesilmektedir. Verilen fiyatın aksine vergiler hariç bir faturalandırma yapıldığını görüyorum ve bu durumun ticaret ahlakına ve şeffaf
1
Vodafone Tarife Artışı Ve Paket Kısıtlamalarına Karşı Şikayet
25 Mart 18:13336
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red Ultra sınırsız 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 06.06.2026 tarihi...nde sona erecek. Bu tarifeyi vergiler dahil 411 TL olarak kullanırken içinde sınırsız sosyal, video ve müzik paketi bulunmaktaydı. Ancak aynı tarife şu an bana yaklaşık 1150 TL gib
Sözlü 1 Yıllık Sabit Fiyat Taahhüdünün İhlali Ve Fatura Artışı
22 Mart 23:28111
Vodafone hattım için 25.09.2025 tarihinde Kırmızı Fırsat 2025 10 GB faturalı tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında öz...ellikle bir yıl boyunca fiyatın sabit kalacağını, aylık ücretin 175 TL olacağını defalarca sordum ve “1 yıl sabit fiyat” şeklinde sözlü olarak teyit alarak bu taahhüde girdim. Anc
5
Çözüldü
Mevcut Vodafone Abonesine Aşırı Fiyat Artışı Ve Ayrımcılık Şikayeti
22 Mart 15:17160
"Teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık bir ay sonra sona erecek olan Red cep telefonu taahhüd...ümle ilgili yaşadığım fiyatlandırma adaletsizliğini paylaşmak istiyorum. Ya
1
İzinsiz Ek Ücret Ve Vergi Tahsilatı İptali Ve İade Talebi
19 Mart 15:14949
Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanmaktayım. Ancak son faturamda hattımda tanımlı olmamasına rağmen... ek paket ve ek kullanım ücretleri ile birlikte “ek vergiler” adı altında toplamda 1.324,21 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket talebim, onayı
5
Çözüldü
Yanıltıcı Ücret Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
18 Mart 17:38155
"Öncelikle sorun çözümünde etkin olan şikayet var sitesine sonrada problemi çözüp hatasını düzelttiği için Vodafone'a teşekkür ediyorum."
Vodafone tarafından telefonla aranarak Red'li 50 GB tarifesi teklif edildi.... Görüşme esnasında görevliye özellikle vergiler ve telsiz kullanım ücretini
5
Çözüldü
Vodafone Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve Fatura Artışı İtirazı
18 Mart 12:39825
"Çok hızlı aksiyon alındı. Gerekli düzeltmeler ve paket iptali sağlandı. İlgilenen çalışanlara teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Vodafone 20 GB Paketi Ücretinde Aşırı Zam Ve Haksız Teklif
16 Mart 16:0052
"Uygun tarifeye geçişim sağlandı. Müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Red'li 20 GB internet içeren paketimi, ...taahhüdüm kapsamında vergiler hariç aylık 250 TL ödeyerek kullanmaktayım. T
1
Vodafone’da İptal Ücretinde Çelişkili Bilgi Ve Aşırı Ücret Talebi
14 Mart 23:25130
17.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki bir Vodafone bayisinden faturalı hat satın aldım. Hattım yeni red 40 GB sınır...sız sosyal paket olarak, aylık 750 tl bedelle açıldı. Yaklaşık 17 günlük kullanımın ardından 05.03.2026 tarihinde hattı iptal ettirmek istedim. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetl
Taahhüt Bittiğinde Şok Ücret Artışı Ve Makul Teklif Eksikliği
13 Mart 16:14145
Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyordum, taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti ve sonrasında tar...ifemin ücreti ciddi oranda arttı. Taahhüt bittiği anda bu kadar yüksek bir artış olmasından ve bana uygun, makul fiyatlı bir teklif sunulmamasından dolayı mağdur hissediyorum. Bu
5
Çözüldü
Taahhüt Edilen 25 GB Pakette Fazla Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
11 Mart 17:5797
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Red'li 25 GB paketine 435 TL üzerinden taah...hüt vererek geçtim. Ancak taahhütlü olmasına rağmen her ay faturama ek kull
5
Çözüldü
11 Mart 12:5124
"Teşekkür ederim."
Rıza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone Red Tarife Fiyatı Yanıltıcı 479 TL Üzerindeki Fazla Ücret Ve Vergi İadesi
11 Mart 01:1087
"Benimle konuşmamızın sonuna kadar sabırla dinleyen ve çözüm bulan müşteri temsilcisi birgül hanıma teşekkür ederim gerçekten memnun olmam için elinden gelen her şeyi yaptı çözüm odaklı temsilcileriniz olduğu için Vodafone şanslı birgül hanıma tekrar teşekkür ederim"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone181
Aşım Ücreti4.909
Borç4.684
Cayma Bedeli7.568
Cepinfo335
Ek Paketler6.026
Engelli İndirimi580
eSIM1.710
Fatura39.935
Faturalı Tarifeler18.106
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.096
Güvenli Depo422
Hat Başvurusu3.608
Hat Devir1.703
Hat İptali3.876
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.969
İçerik Servisleri2.051
İnternet Paketi4.412
Kampanya7.692
Kolay Paket2.764
Mobil İmza940
Mobil İnternet7.180
Mobil Ödeme10.850
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.242
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan939
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.193
Red Business160
Redbox428
SIM Kartı2.915
Sınırsız Paket985
SMS9.632
Şebeke8.244
Taahhüt12.290
Tarife Değişikliği17.603
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938- Yanımda11.788
Yurt Dışı Paketleri3.532
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100