to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Rekabetçi Fiyatlı Yüksek GB Tarife Teklifi Sunulması Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım. Tarifemin bitiş tarihi 31.05.2026 olduğundan yenileme ve tarife değişikliği için araştırma yapmak istedim ancak tarafıma sunulan tekliflerin fiyatları oldukça yüksek kaldı. Şu anda “Uyumlu 13GB Tarife Paketi” ni vergiler dahil 285 TL olarak kullanıyorum.
Bayi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana yine çok yüksek bedelli tarifeler teklif edildi. Buna karşılık, başka kişilere “Red'li 20GB Tarife Paketi” nin 299 TL’den sunulduğunu görüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen benzer veya daha avantajlı teklifler alamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Diğer kişilere sunulan bu tarifeye ilişkin görseli de ekliyorum.
Mevcut ödediğim ücrete yakın bir tutarla, daha yüksek GB içeren bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Aynı tarife ya da daha düşük paket seçeneklerinde, daha makul ve rekabetçi fiyatlarla bana da uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, müşteri sadakatimi de dikkate alan, adil ve avantajlı bir tarife düzenlemesi yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlıca sorunum çözüldü. İlgi ve alaka için teşekkür ederim
