Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Necmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

26 Yıllık Vodafone Müşterisine Yüksek Ve Adaletsiz Tarife Teklifi

profile
11 Mayıs 22:04
44
Necmi'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

Vodafone hattımı yaklaşık 26 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Şu anda 18 GB Red tarifesindeyim ve taahhüdüm 15.05 tarihinde bitiyor. 12.06.2025’te başlayan taahhüdüm daha bir yıl bile dolmadan şu an 324 TL artı vergiler şeklinde fatura ödüyorum. Buna rağmen yeni dönem için tarafıma sunulan tekliflerin hem kendi geçmişime hem de mevcut Vodafone kampanyalarına göre adaletsiz olduğunu düşünüyorum.

Eşim de yaklaşık 26 yıldır Vodafone kullanıcısı ve ona 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 370 TL olarak teklif ediyorlar. Bana ise 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS için 470 TL fiyat sunuldu. Ayrıca yeni Vodafone abonelerine de benzer içerikte tarifelerin 400 TL civarında teklif edildiğini görüyorum. Yani hem eşimden hem de yeni gelen müşterilerden daha yüksek fiyatla karşılaşıyorum, bu durumu eski abonelere karşı haksızlık olarak görüyorum.

Bu süreçte Vodafone tarafından aranarak 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 470 TL’lik teklif iletildi, bu fiyatın çok yüksek olduğunu düşündüğüm için henüz kabul etmedim. Hattımın son 4 hanesi 6351’dir.

Beklentim, yıllardır Vodafone abonesi olmamın da dikkate alınarak bana eşime sunulana benzer, yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlara yakın, makul bir tarife teklif edilmesi ve taahhüt süresinin de gerçekten 12 ay olarak uygulanmasıdır. Aksi halde 26 yıl sonra hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

11 Mayıs 22:47 (Şikayetten 42 dakika sonra)
12 Mayıs 10:10
Necmi
Necmi
12 Mayıs 10:22

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Jiyan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Fahiş Fiyat Artışı Ve Ayrımcı Teklifler

profile
10 Mart 15:05
66

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri