Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red spotify

214 Şikayet

71100
(6.595 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone’da YouTube Sınırsız Olmasına Rağmen Hatalı Kota Düşümü Ve 350 TL Fazla Ücret İadesi

profile
Ömer
20 Nisan 18:06
112

"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."

vodafoneda-youtube-sinirsiz-olmasina-ragmen-hatali-kota-dusumu-ve-350-tl-fazla-ucret-iadesi-4.jpg
vodafoneda-youtube-sinirsiz-olmasina-ragmen-hatali-kota-dusumu-ve-350-tl-fazla-ucret-iadesi-3.jpg

Taahhüt Edilen Netflix, Spotify Ve Amazon Kampanyaları Aktif Edilmedi

profile
Kahraman
20 Nisan 13:57
80
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Tarif Değişikliği Sonrası Hakların Kısıtlanması Ve Ücret Artışı

profile
Resul
17 Nisan 15:35
68
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
28 Mart 23:11
65

"Teşekkürler, sonunda çözüldü."

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme: Vodafone Red Tarifemde Sosyal Medya Sınırsız Değil

profile
Salih
26 Şubat 17:31
228
yaniltici-bilgilendirme-vodafone-red-tarifemde-sosyal-medya-sinirsiz-degil-3.jpg
yaniltici-bilgilendirme-vodafone-red-tarifemde-sosyal-medya-sinirsiz-degil-2.jpg
yaniltici-bilgilendirme-vodafone-red-tarifemde-sosyal-medya-sinirsiz-degil-1.jpg
5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Red'li 30 Tarifesinde Sınırsız Uygulama Hakları Geri Getirilmiyor

profile
Gülay
05 Şubat 00:12
38

"Uzmanınız sayesinde sorunum çözüldü. Uzmanınıza teşekkür ederim"

Vodafone Tarife Ücretinde Fahiş Zam Ve Müşteri Memnuniyeti Talebi

profile
Zeynel
09 Ocak 18:58
219
vodafone-tarife-ucretinde-fahis-zam-ve-musteri-memnuniyeti-talebi-1.jpg
5
Neziha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız 1GB Ek İnternet Paketi Ve Çekim Sorunu

profile
Neziha
02 Ocak 14:13
408

"Teşekkür ederim Vodafone telefonum çekmiyor bununla ilgili düzeltmeler de yaparsanız memnun olurum"

onaysiz-1gb-ek-internet-paketi-ve-cekim-sorunu-2.jpg
onaysiz-1gb-ek-internet-paketi-ve-cekim-sorunu-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Uygulamalarda Hatalı Kota Kullanımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mert
13 Aralık 2025 02:05
408
sinirsiz-uygulamalarda-hatali-kota-kullanimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
sinirsiz-uygulamalarda-hatali-kota-kullanimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Aynı Operatörde Farklı Paketlere Farklı Fiyat Politikası Ve Paket Değişikliği Talebi

profile
Emrullah
11 Aralık 2025 00:07
326
ayni-operatorde-farkli-paketlere-farkli-fiyat-politikasi-ve-paket-degisikligi-talebi-5.jpg
ayni-operatorde-farkli-paketlere-farkli-fiyat-politikasi-ve-paket-degisikligi-talebi-4.jpg
ayni-operatorde-farkli-paketlere-farkli-fiyat-politikasi-ve-paket-degisikligi-talebi-3.jpg
ayni-operatorde-farkli-paketlere-farkli-fiyat-politikasi-ve-paket-degisikligi-talebi-2.jpg
ayni-operatorde-farkli-paketlere-farkli-fiyat-politikasi-ve-paket-degisikligi-talebi-1.jpg
5
İali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İali
05 Aralık 2025 19:21
83
İali Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsa
18 Kasım 2025 20:20
38

"Teşekkürler"

İsa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Halil
17 Kasım 2025 21:07
100
Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hamdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hamdi
15 Kasım 2025 15:36
47

"Her şey için teşekkür ederim Vodafone ailesi saygılar sevgiler"

Hamdi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sınırsız Müzik Paketim CarPlay Üzerinden Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Huseyin
12 Kasım 2025 22:49
364
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Daha Avantajlı Tarifeye Geçiş Talebim Müşteri Hizmetlerinde Reddedildi

profile
Mehmet
22 Ekim 2025 14:46
923
daha-avantajli-tarifeye-gecis-talebim-musteri-hizmetlerinde-reddedildi-5.jpg
daha-avantajli-tarifeye-gecis-talebim-musteri-hizmetlerinde-reddedildi-4.jpg
daha-avantajli-tarifeye-gecis-talebim-musteri-hizmetlerinde-reddedildi-3.jpg
daha-avantajli-tarifeye-gecis-talebim-musteri-hizmetlerinde-reddedildi-2.jpg
daha-avantajli-tarifeye-gecis-talebim-musteri-hizmetlerinde-reddedildi-1.jpg

profile
Halil
17 Ekim 2025 00:08
599
tarife-degisikligi-talebime-hizli-yanit-bekliyorum-5.jpg
tarife-degisikligi-talebime-hizli-yanit-bekliyorum-4.jpg
tarife-degisikligi-talebime-hizli-yanit-bekliyorum-3.jpg
tarife-degisikligi-talebime-hizli-yanit-bekliyorum-2.jpg
tarife-degisikligi-talebime-hizli-yanit-bekliyorum-1.jpg

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Red Spotify ücretsiz mi?

Vodafone Red kullanıcıları Spotify Premium’ı kalıcı olarak ücretsiz değildir; ancak iki ayrı avantaj sunulur: uygulama veri kotasından düşmez (zero‑rating) ve kampanyaya özel 3 ay ücretsiz deneme süresi bulunur. Bu fırsatlar tarifeye ve kampanya koşullarına bağlı olarak geçerlidir. Zero‑Rating (Veri Kotası Dışında Kullanım) Vodafone Red paketlerindeki “Sınırsız Uygulamalar” listesine Spotify app’i dahil edilmiştir. Bu sayede müzik dinlerken harcanan hücresel veri, abonelikte tanımlı internet kotasından düşmez. Ancak uygulama dışı bağlantılar (reklam sunucuları, dış web siteleri) veri tüketimine neden olabilir. 3 Ay Ücretsiz Spotify Premium Kampanyası - Vodafone Yanımda (veya FreeZone) uygulamasına giriş yapın. - “Fırsatı Kullan” butonuna tıklayarak kampanya kartını aktif edin. - Sistem, GSM numaranıza bağlanarak Spotify hesabınızı 3 ay boyunca ücretsiz Premium statüsüyle eşleştirir. - Ücretsiz dönem sona erdiğinde, abonelik otomatik olarak aylık tarifeye (örnek: 99 TL) yansır; iptal edilmezse ücretlendirme başlar. Ücretli Döneme Geçiş ve İptal Ücretsiz deneme süresi bitmeden “Premium”i iptal etmek isterseniz, Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Premium İptali” sekmesinden talebinizi iletebilirsiniz. İptal onaylandığında, sonraki fatura döneminde Spotify ücretlendirmesi gerçekleşmez. İptal edilmemesi durumunda, ilgili aylık ücret otomatik olarak faturanıza eklenir. Bilgi Notu: Zero‑rating yalnızca Spotify app içindeki veri akışını kapsar; reklam, dış link ve uygulama dışı içeriklerde oluşan veri tüketimi standart internet kotasından düşer ve aşım ücreti oluşabilir. Kısaca: - Spotify Premium kalıcı ücretsiz değildir. - Red tarifelerinde uygulama veri kotasından düşmez. - 3 ay ücretsiz Premium kampanyası sadece belirli tarihe kadar geçerlidir. - Ücretsiz dönem sonunda otomatik ücretlendirme başlar; iptal koşulları uygulama üzerinden yapılabilir.