to read complaints and reviews, or file yours.Spotify, YouTube Ve TikTok'un Sınırsız Uygulama Kapsamına Alınması
Vodafone’da 25 GB Sınırsız Ultra Red’li tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem sona ermek üzere. Yeni dönem için bana sunulan tarifelere baktığımda, bana en uygun seçenek olarak 680 TL’ye sınırsız dakika, sınırsız SMS ve 40 GB internet içeren bir tarife görüyorum.
Ancak bu tarifede sosyal medya/sınırsız uygulamalar kısmına baktığımda Spotify ve YouTube’un TikTok'un dahil olmadığını görüyorum. Ben bu tarifeyi seçmek ve özellikle Spotify ile YouTube’un ya da TikTok'un da sınırsız uygulamalar kapsamına alınmasını istiyorum. Diğer operatörler olan Turkcell ve Türk Telekom’a hat taşıma konusunda daha cazip teklifler sunulurken, ben hattımı Vodafone’dan taşımak istemiyorum ve mevcut operatörümde kalmayı tercih ediyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak bana daha avantajlı ve ihtiyaçlarıma uygun, yüksek fiyatlı olmayan bir tarife sunulmasını, özellikle de Spotify ve YouTube’un TikTok'un da sınırsız uygulama kapsamına dahil edildiği bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
