Vodafone Red da müşteri hizmetleri

Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır faturamın çok yüksek gelmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Tarifem için ödemem gereken tutarın makul seviyede olmadığını düşünüyorum ve bu konuda bir düzenleme yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 3 GB tarifesini aylık 147,5 TL olarak kullanmaktayım ve tarifenin 11. Ayındayım. Tarifenin son ayına geldiğimde, tarafıma sunulan yeni tarifelerin en düşük fiyatının 270 TL’den başladığını öğrendim. Yaklaşık yüzde yüze yakın bu fiyat artışını kesinlikle makul bulmuyor...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 4 aydır İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi’nde ikamet etmekteyim ve yaşadığım adreste Vodafone şebekesi çekmediği için hattımdan sağlıklı şekilde hizmet alamamaktayım. Bu sebeple defalarca hem mağduriyet yaşadım hem de kullanamadı...

Vodafone kurumsal hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum. Tarifemin bitmesine iki gün kaldı ve yenileme dönemine girdiğimde bana sunulan yeni paketlerin 420 TL’den başladığını gördüm. Daha düşük ücretli bir paket seçemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri ile...

Uzun süredir Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyordum. Tüm pass’lerim aktif olduğu için uygulamalarda internet kullanımım paketimden düşmüyordu ve bu nedenle tarifem benim için oldukça uygundu. Mart ayında taahhüdümün bittiğini sonradan fark ettim ve mevcut fiyatın bir anda y...

Ben Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kırmızı fırsat 2025 30 GB paketindeyim. Ocak 2026 dönemine ait faturam 3.081,5 TL olarak geldi. Bu tutar hattımı kullandığım şekle ve normal kullanım alışkanlığıma göre son derece yüksek olduğu için faturamı 2 Şubat 2026 tarihinde ödedikten sonra hemen müş...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, hattımda hâlâ 2 ay taahhüdüm olmasına rağmen, mevcut indirimin telefonu kapattığımız anda tekrar edilmeyeceği ve taahhüdüm bitince tarifemi yenilemem durumunda 1000 TL’nin üzerinde, çok daha yüksek bir bedelle yenilemem gerektiği söylendi. Buna istina...

Vodafone Red'li 18 tarifesi kullanıcısıyım. Nisan ayında taahhüdüm doluyor. Şubat ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut ödediğimin neredeyse 2 katı bir ücret teklif edildi. Bu teklifin hem çok yüksek olduğunu hem de hiçbir şekilde makul bulmadığımı belirtmek istiyorum. Çev...

Uzun süredir Vodafone Red 30 GB sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum ve son 2 yıldır taahhütlü olarak aylık 550 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmiş, ancak tarafıma herhangi bir makul bilgilendirme veya uygun geçiş imkanı sunulmadan tarifemin ücreti bir anda 1000 TL seviyesine çıkarılmış. Bun...

Uzun yıllardır, Telsim döneminden beri yaklaşık 24–25 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Üzerime kayıtlı 3 hat bulunuyor ve en uzun süredir kullandığım hattım olan 542 *******51 numaralı hatta her yıl diğerlerine göre çok daha yüksek tarifeler teklif ediliyor. Daha kısa süredir kullandığım hatlara...

Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Red 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine son günler kala, yaklaşık son bir aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi ve ana bayi ile defalarca görüşerek içerik olarak daha dolu ve fiyatı daha uygun bir tarife arı...

Vodafone mobil hattım için kullandığım Red tarifemde, 21.02.2026 tarihli faturamı olması gerekenden çok daha yüksek tutarda gördüm. Normalde taahhütlü paket ücretim 750 TL olup, buna ek olarak 100 TL yeni hat ücreti taksiti ödemekteyim. Buna rağmen tarafıma 1.013,75 TL tutarında fatura yansıtılmıştı...

Yaklaşık bir ay önce Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet üzerine Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana “Sınırsız Ultra Red ile 30 GB Tarifem” isimli bir paket teklif edildi. Bu paketin içinde tüm sosyal medya ve video uygulamalarının sınırsız olduğu, ayrıca 30 GB internetin de pay...