Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Maç Yayını Çöktü 1000 TL'lik Pakette İade Ve Destek Talebi

profile
Ahmet
09 Mart 21:54
669

Tod üzerinden aldığım hizmetten son derece mağdur oldum. Yaklaşık 15 gün önce 1.000 TL ödeyerek maç izlemek için paket satın aldım ancak ödediğim hizmetten neredeyse hiç yararlanamadım.

09.03.2026 tarihinde saat 20.40–21.00 arasında telefondan tod uygulamasına girip maç izlemek istedim. Maçı sadece 2–3 dakika izleyebildim, ardından yayın dondu ve bir daha açılmadı. Evdeki internetim 60 Mbps hızında ve bağlantı sorunum yok, bu nedenle telefonumun kendi internetine bağlanıp tekrar denedim fakat yayın yine açılmadı. Bu sırada gol oldu, ilk yarı bitti ama ben yayını kesinlikle izleyemedim.

Ayrıca birkaç gün önce de evdeki televizyondan tod’a girmeye çalıştığımda hata alıp yayına ulaşamadım. Her iki durumda da müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim fakat bir türlü ulaşamadım, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Ödediğim ücrete rağmen sistemin bu kadar sorunlu olması ve destek alamamam kabul edilemez.

Ödemiş olduğum 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

mac-yayini-coktu-1000-tllik-pakette-iade-ve-destek-talebi-3.jpg
mac-yayini-coktu-1000-tllik-pakette-iade-ve-destek-talebi-2.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Maç Paketi Yayını Donuyor Ve Yetki Hatası Gösteriyor

profile
Burak
02 Şubat 22:59
568
odenen-mac-paketi-yayini-donuyor-ve-yetki-hatasi-gosteriyor-2.jpg
odenen-mac-paketi-yayini-donuyor-ve-yetki-hatasi-gosteriyor-1.jpg
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Maç Yayını Sürekli Donuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İlyas
01 Aralık 2025 20:44
1.064
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Önemli Maçta Yayın Dondu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
01 Aralık 2025 22:15
696
Önemli Maçta Yayın Dondu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Önemli Maçta Yayın Dondu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
onemli-macta-yayin-dondu-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-2.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Tod Uygulamasında TV'den Yayın İzleyememe Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Serdar
19 Ekim 2025 10:37
741
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri