Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Sonunda Daha Uygun Fiyatlı 30 GB Tarife Teklifi Bekliyorum

8 Mart 12:2413

Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm henüz bitmedi ancak yaklaşık bir aydır, taahhüdüm sonrasında geçebileceğim, içeriği benzer ama fiyatı daha uygun bir tarife arıyorum. Buna rağmen makul ve bütçeme uygun bir teklif bulamıyorum.

Müşteri hizmetleri, bayiler ve dijital kanallar dahil olmak üzere tüm kanallardan destek almaya çalıştım. Ancak her seferinde içerik olarak benzer ya da bazen daha düşük içerikli paketlere, bana göre aşırı fahiş ve kabul edilemeyecek seviyede yüksek fiyatlar teklif edildi.

Vodafone’dan beklentim, hattım 05466856** için mevcut tarifeme yakın içerikte, makul ve piyasa koşullarına daha uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya sunulmasıdır. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, taahhüdümün bitmesine yaklaşırken daha müşteri odaklı ve ulaşılabilir fiyatlı bir teklif verilmesini talep ediyorum.

8 Mart 12:37 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Mart 15:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Fiyat Artışıyla Uzun Süreli Müşterinin Hayal Kırıklığı

5 Ocak 17:33480

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak aylık 390 TL karşılığında kullanm...

Yüksek Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

2 Ekim 2025 14:49242

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. T...

1 Destek
1

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku: Değersiz Hissettiriyor!

2 Aralık 2025 19:20119

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 542***7556 numaralı hattımda Red'li 30 GB tarifemin taahhüdü 1 ay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri