to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, hattımda hâlâ 2 ay taahhüdüm olmasına rağmen, mevcut indirimin telefonu kapattığımız anda tekrar edilmeyeceği ve taahhüdüm bitince tarifemi yenilemem durumunda 1000 TL’nin üzerinde, çok daha yüksek bir bedelle yenilemem gerektiği söylendi. Buna istinaden, özellikle OtoKonfor araç yıkama hakkı verilip verilmediğini defalarca sordum.
Geçen yıl da benzer bir durum yaşadığımı, taahhüdümü özellikle OtoKonfor ayrıcalığına göre yenileyeceğimi, aksi halde operatör değişikliğine gideceğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana “evet, kesinlikle OtoKonfor ayrıcalığımız var” denildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek Red tarifemin taahhüdünü yeniledim.
Ancak bugün öğrendim ki taahhüt yenilediğim bu tarifede OtoKonfor araç yıkama hakkı bulunmuyormuş. Bu durumda hem kalan 2 aylık indirimimden mahrum kaldım, hem de yanlış ve eksik bilgilendirme sebebiyle çok daha yüksek bir ücret üzerinden taahhüt yenilemiş oldum. İlgili hattımın numarası 0542*******04’tür.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle uğradığım maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini, kalan 2 aylık indirim hakkımın ve OtoKonfor ayrıcalığımın sağlanmasını veya bu koşulları kabul etmem halinde ödemek zorunda kaldığım fiyatta gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Red faturalı cep telefonu hattım için 12 ay kalma sözüyle birlikte sunulan ve tarifeme tanımlı olan 6 defa ücretsiz iç/dış araç yıkama kampanyasından faydalanamıyorum. 25.08.2025 tarihinde kampanya hakkımı İstanbul’da kullanmak istediğimde, sistemde kalan haklarımın gözükmediğini fark ettim...
07.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Red’li tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, Otokonfor uygulaması üzerinden her ay bir defa ücretsiz araç yıkama hakkımın tanımlanacağını açıkça ifade etti ve tüm konuşmaların kayıt altında olduğu söylendi. Buna rağmen şu anda Vodafone Y...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve Oto Konfor yıkama hakkı olduğu için yüksek tarife seçimi yaptım. İlk hakkımı kullandım ikinci hakkımı kullanmak için girdiğimde bu hakkımı göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi eksikliği var, onlar da ne durumda olduğunu bilmiyorlar. Durum hakkında ...
Vodafone Red tarifesine yeni geçiş yaptım. Tercih etmemdeki en önemli nedenlerden biri, her ay 1 defa olmak üzere toplamda 6 defa iç dış araç yıkama hakkı sunulmasıydı. Ancak yalnızca ilk hakkımı kullanabildim, kalan 5 hakkım Vodafone Red uygulamasındaki Happy sekmesinden kaldırıldı ve artık görünmü...
Yorumlar