to read complaints and reviews, or file yours.Uçuşta Sazım Zorla Alındı Ve Kırıldı
09.03.2026 tarihli vf523 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Frankfurt uçuşumda, Ajet ile yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Uçağa biniş esnasında yanımda el bagajı olarak taşıdığım müzik aletim olan sazımı kabine almak istedim. Buna rağmen, görevliler sazımı benim rızam olmadan, itiraz etmeme rağmen zorla alıp uçağın altına, valizlerin olduğu bölüme verdiler.
Varış noktasında bagajımı teslim aldığımda sazımın kırıldığını gördüm. Havalimanından çıkmadan önce hasarla ilgili tutanak tutturmam gerektiğini sonradan fark ettim, bu nedenle bu işlemi yaptıramadım; ancak elimde sazın uçuştan önceki ve sonraki haline dair video ve fotoğraflar mevcut. Sazımın yaklaşık değeri 30.000 TL’dir ve bu benim için hem maddi hem de manevi açıdan önemli bir enstrümandır.
Görevlilerin zorlaması sonucu uçağın altına verilmek zorunda kalan sazımın hasarından Ajet’in sorumlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kırılan sazımın 30.000 TL bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Elimdeki video ve fotoğrafları da talep edilmesi halinde kanıt olarak sunmaya hazırım.
Sazımın uçağın altına konulması ve varışta kırılması sonucu ajet sorumlu. Geri bildirim ekibi mailinde, kurallara uygun olduğunu söyleyerek sorunumu çözmediler.
