Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Sınırsız Sosyal Medya Ve Youtube İçeren Makul Bir Tarife Teklifi Bekliyorum

28 Şubat 15:47320

Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Red 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine son günler kala, yaklaşık son bir aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi ve ana bayi ile defalarca görüşerek içerik olarak daha dolu ve fiyatı daha uygun bir tarife arıyorum; ancak hiçbir şekilde makul bir seçenek sunulmuyor.

Ben özellikle sınırsız sosyal medya ve sınırsız YouTube.com içeren, interneti ve diğer hakları bol, fiyat olarak da mevcut piyasa koşullarına göre makul bir tarife talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetleri ve bayiler, bana sadece mevcut tarifeleri gösterip “Tarifelerimiz bunlar, ne isterseniz yapabilirsiniz” şeklinde yanıt veriyor ve mevcut müşteriye özel, içerik ve fiyat anlamında tatmin edici bir teklif sunmuyorlar. Önerilen 15 GB’lik, 560 TL civarındaki paket hem içerik olarak çok yetersiz hem de fiyat olarak çok yüksek kalıyor.

Diğer operatörlerde aynı hatta geçebileceğim, hem fiyatı daha uygun hem de içerik olarak çok daha dolu tarifeler görüyorum. Buna rağmen uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen tarafıma benzer seviyede bir teklif sunulmamasından rahatsızım.

Vodafone’un, mevcut müşterisini kaybetmemek adına sınırsız sosyal medya ve sınırsız YouTube.com içeren, içeriği bol ve fiyatı makul bir tarife teklifi sunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı daha avantajlı teklif sunan başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

28 Şubat 17:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Şubat 17:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Yenileme Teklifi Daha Az GB Ve Daha Yüksek Ücret, Müşteri Mağduriyeti

3 Ocak 11:51216

"Çok yardımcı oldular çok memnunum hem Vodafone dan hem müşteri hizmetlerinden müşterisine değer veren tek lider bir operatör şikayetim yayımlandı hemen aradılar ilgi alaka muhteşem çok teşekkür ederim elinden gelenin fazlasını yaptılar."

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

22 Ağustos 2025 15:59267

"Sorun çözüldü"

Vodafone’da Sadakati Sarsan Aşırı Fiyat Artışı

19 Ocak 22:56275

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesine aylık 550 TL ödüyorum. Taa...

5
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paketler Sunulması Ve Yeni Müşterilere Sağlanan Avantajların Eksikliği

11 Eylül 2025 15:58289

"Müşteri temsilcisi çok iyiydi istediğim fiyata istediğim tarife önerildi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri