Vodafone'dan Sınırsız Sosyal Medya Ve Youtube İçeren Makul Bir Tarife Teklifi Bekliyorum
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Red 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine son günler kala, yaklaşık son bir aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi ve ana bayi ile defalarca görüşerek içerik olarak daha dolu ve fiyatı daha uygun bir tarife arıyorum; ancak hiçbir şekilde makul bir seçenek sunulmuyor.
Ben özellikle sınırsız sosyal medya ve sınırsız YouTube.com içeren, interneti ve diğer hakları bol, fiyat olarak da mevcut piyasa koşullarına göre makul bir tarife talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetleri ve bayiler, bana sadece mevcut tarifeleri gösterip “Tarifelerimiz bunlar, ne isterseniz yapabilirsiniz” şeklinde yanıt veriyor ve mevcut müşteriye özel, içerik ve fiyat anlamında tatmin edici bir teklif sunmuyorlar. Önerilen 15 GB’lik, 560 TL civarındaki paket hem içerik olarak çok yetersiz hem de fiyat olarak çok yüksek kalıyor.
Diğer operatörlerde aynı hatta geçebileceğim, hem fiyatı daha uygun hem de içerik olarak çok daha dolu tarifeler görüyorum. Buna rağmen uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen tarafıma benzer seviyede bir teklif sunulmamasından rahatsızım.
Vodafone’un, mevcut müşterisini kaybetmemek adına sınırsız sosyal medya ve sınırsız YouTube.com içeren, içeriği bol ve fiyatı makul bir tarife teklifi sunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı daha avantajlı teklif sunan başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















