Vodafone'a yaklaşık 3-4 ay önce geçiş yaptım ve o tarihten beri İzmir Karabağlar Uzundere bölgesinde sürekli olarak şebe...ke ve kapsama sorunu yaşıyorum. Kullandığım 10 GB Kırmızı Fırsat tarifesinde hem arama yaparken bağlantı kopuyor, hem internet çok yavaş, hem de çoğu zaman hiç çekmiyor. Sorun her ...
Vodafone'da Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
10 yılı aşkın süredir farklı bir operatör kullanıyordum ve hiçbir zaman bu şekilde bir sorun yaşamadım. Daha güvenli ve ...hesaplı olacağı düşüncesiyle Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri sürekli fatura sorunu yaşıyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Eylül ayı faturam 2.9...
Onaysız Paket Tanımlamaları Ve Fazla Ücretlendirme Sorunu
Vodafone 10 GB Süper Uyumlu tarifesini kullanıyorum. 28 Temmuz’dan bu yana, bilgim ve onayım olmadan hattıma üst üste ye...ni paketler tanımlandı ve bu nedenle faturama fazladan ücret yansıtıldı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve tamamen benim dışımda gerçekleşti. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşt...
Tarife Değişikliği Talebim Karşılanmadı, Yetersiz Destek Aldım
Tarifem istediğim gibi yapılmadı. Ret20 tarifesi 250 TL'ye yapılacaktı. Dakikam ve internetim çok az; bu şekilde kullana...mayacağım için müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Teklif olmadığı için işlem yapamadıklarını belirttiler. Desteğinizi bekliyorum.