Yetkisiz Mobil Ödeme İle 2.587,85 TL Oyun İçi Harcamaları Ve Tam İade Talebi
"Aynı gün dönüş yapıldı pozitif ve olumlu bir çözüm sunuldu, teşekkür ediyorum."
"Aynı gün dönüş yapıldı pozitif ve olumlu bir çözüm sunuldu, teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü indirim sağlandı memnunum teşekkür ederim"
"Tatlı bir hanım efendi"
Vodafone mobil hattıma ait faturamda bugün itibarıyla “mobil ödeme” adı alt...ında, tek tek üst üste görünen ve toplamda yaklaşık 3 bin tl tutarında oldu
Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan bugün 2000 TL tutarında mobil ödeme harcaması yansıtıldı. Oysa yaklaşı...k bir ay önce müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hattımda mobil ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını talep etmiştim. Buna rağmen bu özellik kapatılmadığı gibi, kendi kendin
"Beyefendi muhteşem ilgiliydi çok çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi. ☺️😇"
Dedeme ait 0543******* numaralı Vodafone hattına ait 09.03.2026 tarihli faturada, iTunes/Apple mobil ödeme üzerinden 2.6...31 TL tutarında tek seferlik bir işlem yansıdığını gördük. Hat sahibi dedem tuşlu telefon kullanmakta ve bu hattı sadece konuşma amacıyla kullanıyor; herhangi bir uygulama, Apple k
Vodafone hattıma iznim ve bilgim dışında mobil ödeme yoluyla sürekli ücret yansıtılmaktadır. Yaklaşık 10 gün önce TikTok... üzerinden biri benimle iletişime geçerek numaramı istedi, iTunes üzerinden kod geleceğini ve bu kodu verirsem bana internet tanımlanacağını söyledi. Numaramı verdikten sonra hattı
Vodafone hattıma 23.01.2026 tarihinde iTunes Store üzerinden, benim bilgim ve isteğim dışında mobil ödeme ile toplam 2.7...01 TL tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Apple kullanmıyorum ve bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Bir dolandırıcı, beni yanıltarak telefonuma gelen kodu kull
"Teşekkürler ederim"
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: 10 Mart 2026 son ö...deme tarihli faturaya ve haksız tahsilatlara itiraz Abone No / Hat No: 050
01.03.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapıldığını fark ettim. Saat 16:54’t...e 600 TL, 16:55’te 600 TL, 16:56’da 600 TL, 16:57’de 600 TL, 16:58’de 300 TL ve 17:00’de 31,9 TL olmak üzere toplam 2.731,9 TL tutarında izinsiz mobil ödeme çekilmiştir. Bu tarihte
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Daha önce de başıma gelen mobil ödeme sorunu bu kez Şubat faturamda tekrarla...ndı. Mobil ödemeyi kapattık demelerine rağmen kapatılmadığı için, bir uygulama üzerinden kesilen ücretler mobil ödeme yoluyla faturama yansımış ve toplamda 830 TL ek ücret çıkarılm
Vodafone mobil hattıma ait 0 537 *** ** 82 numaralı hatta Ocak ayı için 3.054 TL fatura yansıtıldığını fark ettim. Fatur...ayı incelediğimde tutarın mobil ödemeden çekildiği bilgisiyle karşılaştım; ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde onay sorulmadı ve bilgilendirme mesajı da gelmedi. Zaman zama
14 Ocak 2026 tarihinde Konya’daki bir Vodafone bayisinden Oppo a5 5g cihazı satın aldım. İşlem sırasında tarafıma eksik ...ve yanlış bilgilendirme yapılarak, bilgim ve gerçek onayım dışında aksesuar ve ek ödemeler tanımlandı. Toplamda 870 TL tutarında haksız bir ödeme alınmış olduğunu sonradan fark ett
"Sorunumu çözdüler teşekkürler."
Vodafone hattı üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılan bir mobil ödeme i...şlemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 05.12.2025 tarihinde babamın yasal sa
"Yardımcı oldukları için teşekkürler ❤️🫶🏼"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi yapıl...ması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 10 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 23:1
Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Hattıma ait olmayan iTunes harcamaları sebebiyle faturama haksız yere ücret yan...sıtıldı. Eylül ayında hattıma 2.724 TL tutarında iTunes çekimi yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama yansıt mobil ödeme seçeneğini kapattıkla
Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 2–3 Ekim tarihlerinde artarda birden fazla işlem yapıl...mış, toplam 2.724,90 TL tutar tarafıma yansıtılmıştır. Faturam 30 Ekim’de kesilince durumu fark ettim. İşlemlerin 'Apple programı' / içeriği ile ilgili olduğu bilgisi verilmiş; anc
Vodafone faturalı hattımda, 15 Ekim, 20 Ekim, 8 Kasım tarihlerinde toplam 1919 TL tutarında, benim onayım ve bilgim dışı...nda iTunes mobil ödeme işlemleri gerçekleşmiş görünüyor. Vodafone ve Apple'la konu hakkında görüştüm ancak Apple sadece 15 Ekim'de çekilen 519.99 TL'yi iade etti diğerlerini reddet
Geçen ay Vodafone hattıma ait 5411****11 numaralı faturamda, bilgim ve onayım dışında toplam 1.600 TL tutarında mobil öd...eme işlemi yansıtıldığını fark ettim. Faturada, bu ödemenin PUBG Mobile adlı oyun için gerçekleştirildiği belirtilmiş. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhang
10.10.2025 tarihinde saat 20.19'da Vodafone faturalı hattım üzerinden, benim bilgim ve onayım dışında Minted Hizmeti adı...na 989,91 TL’lik bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle onaylamıyor ve itiraz ediyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ücre
"3 gün içinde parayı hesabıma göndereceklermiş Hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular teşekkürler Vodafone"
"İlgili arkadaş sayesinde tarafıma dönüş yapıldı ücretler fatura tarafımdan düşülecek. Teşekkürler..."

"Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım üzerinden her ay chatgpt Plus üyelik ücretim olan ...500 TL’yi ödüyorum. Ancak sadece bir gün gecikmeli ödeme yaptığım için (15
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100