İki Kez Kesilen Kolay Paket Ücretinin İadesi Ve Paketin Aktifleştirilmesi Talebi

"꓄ꏂꇙꏂꀘꀘ꒤ꋪ꒒ꏂꋪ"
Vodafone hattıma az önce aylık Kolay Paket yüklemek istedim, ancak “üzgünüz..., işlemi gerçekleştiremedik” uyarısı aldım. İşlemi tekrar denedim, yine ayn

"꓄ꏂꇙꏂꀘꀘ꒤ꋪ꒒ꏂꋪ"
Vodafone hattıma az önce aylık Kolay Paket yüklemek istedim, ancak “üzgünüz..., işlemi gerçekleştiremedik” uyarısı aldım. İşlemi tekrar denedim, yine ayn

18.01.26. 15:15 tarihinde Vodafone üzerinden bugün kredi kartımla 6 aylık b...ir paket satın aldım. Bu paketi babamın hattına tanımlamak isterken yanlışl

Vodafone faturasız hattımda Sınırsız Kolay Paket kullanıyorum. Hattımda sınırsız internetim olmasına rağmen erişim sınır...ı dolduğu için ek olarak 15 GB internet paketi satın aldım ancak bu paketi hiç kullanamadım. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. 15 GB internet paketi hattıma tanımlı görün

Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket’i sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un internet sitesinde bu paketin i...çeriğinde sınırsız internet, dakika ve SMS olduğu belirtiliyor. Ancak 12.01.2026 tarihinde gelen bir mesajla, sözde sınırsız olan bu pakette aslında 15 GB internet paylaşım sınırı

14.01.2026 tarihinde saat 08:20 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 990 TL tutarında sınırsız Kolay ...Paket tanımlatmak istedim. İşlem sırasında hata verdi ve paket hattıma tanımlanmadı. Buna rağmen kartımdan 990 TL tutar çekildi, fakat karşılığında herhangi bir paket ya da kullan

Uzun süredir Vodafone Kolay Paket üç aylık 50 GB paketini kullanıyorum ve bu pakete her seferinde 355 TL yüklüyordum. Ar...alık sonlarına doğru aynı paketi yenilemek istediğimde ücretin bir anda 905 TL’ye çıktığını gördüm ve neredeyse üç katına çıkan bu fiyata şaşkınlık ve tepkiyle karşılık verdim. Vo

Vodafone hattım 0538563** üzerinde 13.01.2026 tarihinde saat 15:47 civarında yanlışlıkla kolay paket satın aldım. Bu pak...eti hiç kullanmadım ve 990 TL 00 kuruş ücret ödedim. Yanlış işlem yaptığımı fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve tatmin edici bir cevap alamadım, sorunum çöz
Vodafone faturasız hattımda “Sınırsız Kolay Paket” kullanıyorum. Bugün, yak...laşık 20 dakika önce Elazığ’da hattımı kullanırken internet bağlantım ya hi

"Bilgilendirme yapıldı, teşekkürler"

Vodafone hattım için iki kez Kolay Paket yükleme işlemi yaptım ancak ne paketler hatta tanımlandı ne de ücret iadesi yap...ıldı. İlk işlemi 29.12.2015 tarihinde saat 07.55’te, ikinci işlemi ise 02.2026 tarihinde yaklaşık 08.00 civarında yaptım. Her iki işlemde de 200 TL’lik paket yüklemek istedim ve ha

03.01.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden hattıma “Sınırsız Kolay Paket” satın almak isterken, uygulamadaki işl...emler sırasında farkında olmadan aynı paketi art A*** üç kez satın aldım. Toplamda 2.970 TL tutarında ücret kesildi. Ben bu paketleri bilinçli olarak üç kez almadım, işlem esnasın

31.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. SMS ile 02.01.2026 sabah 05.00 civarında hatt...ımın açılacağı bilgisi verildi. Belirtilen saatte hattımı telefona taktım ancak tanımlanması gereken 175 TL’lik Kolay Paket hatta yüklenmedi, paketim görünmedi ve arama yapamaz hal

23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23:20'de Garanti Bankası mobil üzerinden Vodafone hattıma 0551 004 **** numaralı hatt...a 3 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 200 tl tutarında bir paket satın aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen paket hâlâ hattıma tanımlanmadı; dekontum olmasına rağm

Vodafone faturasız hattımda kullandığım “Tam Senlik 15 GB” isimli Kolay Paket için yaklaşık 1,5 ay önce, hatırladığım ka...darıyla 210 TL ödüyordum. Yaklaşık 20 gün önce aynı paketi bu kez 329 TL’ye yükledim. Bugün ise aynı paketin fiyatının 620 TL’ye çıktığını gördüm. Yani 1,5 ay gibi çok kısa bir sür

Vodafone hattımı bir an önce faturalı hatta geçirmek istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür bu işlemi yaptıramıyorum. Bayiy...e gittiğimde, faturalıya geçebilmem için Vodafone uygulamasında bana özel bir teklif çıkması ve benim de o teklifi kabul etmem gerektiği söyleniyor. Uygulama üzerinden Tobi’ye yazd
Vodafone hattım üzerinden başka bir numaraya “kolay paket” almak isterken, numarayı yanlış yazdığım için paket tamamen f...arklı bir hattın üzerine tanımlandı. İşlemi yapmamın üzerinden yalnızca 1–2 dakika geçmişken hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak menüyü aşarak canlı bir temsilciye ul

23.12.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden Kolay Paket satın alma sayfasından 6 ay geçerli 60 GB’lik Kol...ay Paket’i 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı, herhangi bir kullanım hakkı gelmedi. İşlem yaptığım hat numarası 0537*****

Albaraka Türk kredi kartımla Vodafone hattıma “Kolay Paket” yüklemek için sanal POS üzerinden yaklaşık bir saat önce 545... TL tutarında işlem yaptım. İşlem kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen Vodafone hattıma paket kesinlikle tanımlanmadı. Hem Albaraka Türk hem de Vodafone müşteri hizme
Vodafone faturasız hattıma bugün kısıtlama getirilmesine rağmen, kısıtlanma gerçekleşmeden hemen önce hatta “kolay paket...” yüklemesi yapıldı. Paket içeriği 1 GB internet, 750 dakika, 250 SMS olup toplam ücreti 190 TL’dir. Ödeme Ziraat Bankası üzerinden yapılmış ve buna ilişkin dekont da elimdedir. M

21.12 tarihinde Vodafone’dan 990 TL ödeyerek “sınırsız kolay paket” satın aldım. Bu paketi özellikle dışarıda, kafede ot...urup laptopumdan internetle çalışabilmek için tercih ettim. Ancak paketi aldıktan sadece 3 gün sonra, hattımın internetinin %80’ini kullandığıma dair bir mesaj aldım ve araştırınca
Vodafone faturasız hattım için 26.10.2025 tarihinde Hoş Geldin 25 GB Kolay Paket’e geçtim. Bu kampanyanın bana ayda 1 ke...re olmak üzere, 90 gün içinde toplam 3 kez kullanım hakkı verdiği taahhüt edildi. Ancak şu an paketi tekrar almak istediğimde, “kolay paketlerde tanımlı değil” uyarısı nedeniyle pa

23 Aralık 2025 sabah saat 06.00 civarında Vodafone kontörlü hattıma sınırsız GB Kolay Paket yükledim ve bu işlem için Ak...bank hesabımdan 990 TL ücret çekildi. Banka işlemi onayladı, elimde dekont da bulunuyor ancak buna rağmen hatta ilgili paket hâlâ tanımlanmadı. Hat Fatih İ*** adına kayıtlıdır. Ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100