Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen 20 GB Ramazan İnternet Paketi Hatta Aktif Değil

profile
İbrahim
09 Mart 16:34
68

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 11:00 civarında Ramazan Aylık 20 GB kolay paket satın aldım. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden 599 TL olarak gerçekleştirdim, ücret hesabımdan çekildi ancak paket hattıma tanımlanmadı. Saat şu an 15:40 olmasına rağmen tarife hâlâ hatta geçmedi ve internet paketim aktif görünmüyor.

Faturasız Vodafone hattım İstanbul Pendik’te kullanılmaktadır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sorun olduğunu, en geç 24 saat içinde çözüleceğini söylediler fakat acil olarak kullanmam gereken bir internet paketine erişemiyorum.

Ödemesi alınmış olan Ramazan Aylık 20 GB paketimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

09 Mart 17:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
09 Mart 17:50

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İbrahim
İbrahim
09 Mart 18:01

Aramanızı bekliyorum

İbrahim
İbrahim
09 Mart 19:52

Maalesef sorun çözülmediği için başka tarife ye geçiş yapmak zorunda kaldım Mağdur olduğum tarife için ödediğim iki ayrı tutarı iade etmenizi rica ediyorum

10 Mart 12:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Ödenen Internet Paketi Hâlâ Hattıma Tanımlanmadı

profile
02 Mart 11:31
75

Vodafone'da Satın Alınan Paket Aktifleştirilmedi Ve 119 TL Çekildi

profile
24 Aralık 2025 01:01
108
vodafoneda-satin-alinan-paket-aktiflestirilmedi-ve-119-tl-cekildi-1.jpg

Ödenen 200 TL Paket Hattıma Tanımlanmadı

profile
06 Mart 00:12
84
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Ödenen 599 TL’lik İnternet Paketi Yüklenmedi Ve İade Gelmedi

profile
Hüseyin
06 Mart 09:21
263
vodafoneda-odenen-599-tllik-internet-paketi-yuklenmedi-ve-iade-gelmedi-1.jpg

Vodafone’un Tekrarlayan Kota Düşüm Uygulaması Açıklanmalı

profile
Zeitreisender
03 Mart 16:53
55
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri