Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone 28 Günlük Sınırsız Paket İçin 500 TL Hediye Çeki Verilmedi

12 Mart 02:28472
Yasin'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler sorun halledildi

11 Mart 2026 tarihinde Vodafone üzerindeki 28 günlük sınırsız Kolay Paket’i satın aldım. Bu paketin tanıtımında, “sınırsız internet paketi alana 500 TL hediye çeki” verileceği açıkça yazıyordu. Ancak paketi almama rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki ya da kod tanımlanmadı ve hiçbir kanaldan iletilmedi.

Kampanyanın ayrıntılarında hediye çekinin hangi yolla verileceğine dair net bir bilgilendirme de göremedim; bu nedenle hem kampanya yanıltıcı görünmekte hem de vaat edilen faydadan yararlanamıyorum. Vodafone’dan, paketle birlikte vaat edilen 500 TL’lik hediye çekinin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu kampanyaya ilişkin sürecin net olarak açıklanmasını talep ediyorum.

12 Mart 10:12 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mart 15:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasin
12 Mart 15:11

Çok teşekkürler sorun halledildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

500 TL Migros Çeki Verilmedi

11 Mart 11:47696

10.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket satı...

3 Destek
5
Çözüldü

Vodafone Kampanya Hediye Çekimin Gönderilmemesi!

25 Kasım 2025 12:35484

"Şikayetim sonucunda kodu bana verdiler teşekkür ederim sadece müşteri temsilcisinin kafası biraz başka yerlerdeydi Rize'nin i si falan dedi biraz sıkıntı yaşadık ama Neyse ki halloldu"

3

Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasında Sürekli Hata Ve Destek Sorunu

17 Şubat 17:36646

Vodafone mobil hattımda yer alan hediye çarkı kampanyasında 17 Şubat 2026 Salı günü saat 16.58’de ciddi bir sorun yaşadı...

Vodafone Sınırsız GB Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı

1 Şubat 12:44171

Vodafone’un resmi web sitesinde yalnızca faturalı müşterilere bir kez sunulan ve 30 gün geçerli olduğu belirtilen “Sınır...

Vodafone Pay Kampanyasındaki 250 TL’lik Ödülüm Hesaba Tanımlanmadı

31 Aralık 2025 14:26320

31.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma “Vodafone Pay’ı simden 250 TL kazanın” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesaja güvener...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone'de Neler Oluyor?

Vodafone'de NelerOluyor?

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Haftalık Sınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Vodafone HaftalıkSınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası!

Vodafone Hesap İşYerine Bağlı Değil Hatası!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Baskısı Ve Güvensizliği

Vodafone BaskısıVe Güvensizliği

Profil fotoğrafı
Sıdık
Vodafone Kolay Paket Yüklemesi

Vodafone KolayPaket Yüklemesi

Profil fotoğrafı
Necla
Vodafone Beklentiler Askıda Kaldı, Sözlerin Tutulmasını Bekliyoruz!

VodafoneBeklentiler Askıda Kaldı, Sözlerin Tutulmasını Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Nesibe

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri