Zorunlu Esnaf Kota Paketi İçin Ödenen 10.600 TL’nin İadesi Reddedildi

Akbank üzerinden 4 Haziran tarihinde mobil uygulama aracılığıyla ticari kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bana, zorunlu olduğu söylenerek rızam dışında esnaf kota paketi tanımlandı ve bu paket için toplam 10.600 TL ödeme yaptım. Bu paketi hiçbir şekilde kullanmadım.

Kredimi 4 Ağustos tarihinde erken kapatarak, aynı zamanda bu esnaf kota paketini de iptal ettim. Paketi hiç kullanmamış olmama rağmen, ödediğim 10.600 TL’nin iadesi için yaptığım başvurulara Akbank tarafından olumsuz yanıt verildi.

Krediyi erken kapatmış, üstelik bu paketi istemediğim halde zorunlu denilerek tanımlanmış ve hiç kullanmamış bir müşteri olarak, ödemiş olduğum 10.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.