to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 05xx ile başlayan hattım için 14.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında paket satın aldım; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen paket hattıma hiç tanımlanmadı. Ne internet, ne dakika, ne de SMS yüklemesi yapıldı ve hem hat üzerinde kullanıma kapalı kalıyor, hem de ödediğim ücret hattıma yansımamış durumda; mağdur oluyorum.
Konu ile ilgili Vodafone tarafından bir talep oluşturulduğu söylendi; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Hem hizmet alamıyorum, hem de ödediğim ücretin karşılığını göremiyorum.
Ödediğim tutarın derhal hattıma eksiksiz şekilde paket olarak tanımlanmasını, bu mümkün değilse paket ücreti olan yaklaşık 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşatılan mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle özür mahiyetinde tarafıma ek olarak ücretsiz bir paket yüklemesi yapılmasını istiyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23:20'de Garanti Bankası mobil üzerinden Vodafone hattıma 0551 004 **** numaralı hatta 3 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 200 tl tutarında bir paket satın aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen paket hâlâ hattıma tanımlanmadı; dekontum olmasına rağm...
Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım ve dün hattıma 200 TL yükleme yaptım. Buna rağmen Vodafone uygulamasına girdiğimde tarifenin yenilenmediğini görüyorum. Mobil veriyi açtığımda internet bağlantısı yok hatası alıyorum, SMS göndermek istediğimde mesaj gönderilemedi uyarısı çıkıyor ve arama da yapa...
23.01.2026 tarihinde saat 12:48’de Akbank internet bankacılığı üzerinden Vodafone hattıma 200 TL’lik paket yüklemesi yaptım. İşlem dekontunda her şey sorunsuz görünmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hattıma herhangi bir paket tanımlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Hattımın numarası 053...
Vodafone mobil hatta 3 Ocak tarihinde internet bankacılığı üzerinden 200 TL yükleme yaptık. Hattın yüklenecek paket için uygun bakiyeye ulaşmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hatta hiçbir paket tanımlanmadı ve hat bu süre boyunca kullanılamaz durumda kaldı. Yaşanan sorun nedeniyle mağdur...
Vodafone’a ait 5432****08 numaralı hattım için 4.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 200 TL’lik paket satın aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir şikayet kaydı oluşturulduğunu, en geç 3 g...
Yorumlar