to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Paket Hattıma Tanımlanmadı
01.03.2026 tarihinde 5377****29 numaralı Vodafone hattım için Google üzerinden “kolay paket yükle” seçeneğiyle Tam Senlik 1 GB paketini 385 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine ve dekontum olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak Vodafone’a mail yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de paketin hatta yansımamış olması nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım Tam Senlik 1 GB kolay paketimin, dekontum dikkate alınarak en kısa sürede 5377****29 numaralı hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
