Ses İçin Yüksek Fiyat Ve İnternet Odaklı Tekliflere Şikayet
"Benim sorunum çözüldü ilgilenen müşteri temsilcisine sonsuz teşekkür ederim"
"Benim sorunum çözüldü ilgilenen müşteri temsilcisine sonsuz teşekkür ederim"
Vodafone Kolay Paket kullanıcısıyım. Son 3 aydır Şanlıurfa Siverek’te hattım için sunulan Kolay Paketlerin aşırı pahalı ...olduğunu düşünüyorum. Uygun fiyatlı, kullanılabilir paket bulmakta zorlanıyorum ve mevcut paketlerin ücretleri bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri h
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Nisan ayından beri, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında görünen ve yalnızc...a arama ile SMS içeren ekonomik “İletişim Pass” paketine benim hattımda erişimim kısıtlanmış durumda. Uygulama üzerinden veya Vodafone’un web sitesi üzerinden işlem yapmak istediği
Vodafone’a yeni geçen bir müşteri olarak “Hoşgeldin 25” geçiş kampanyasından 2. Ayımda faydalanamıyorum. Başka bir opera...törden geçiş kampanyası olarak 200 TL karşılığında 3 aylığına söz verildi. İlk ay yükledim Ama şimdi 2. Ay ne bayide ne müşteri hizmetlerinde ne de banka paket yüklemesinde bu kol
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda Kolay Paket yüklemek istiyorum ancak son 7–8 aydır bu paketlerin fiyatları o kadar yüksel...di ki artık yükleyemiyorum. Maddi durumuma göre kullanabileceğim uygun bir Kolay Paket bulamıyorum. Şikayetime konu olan hattımın numarası 0545********69’dur. Müşteri hizmetleriyl
0543****** numaralı Vodafone hattım faturasız Kolay Paket olarak kullanılmaktadır. Aylık 15 GB internet, 750 dakika ve 2...50 SMS içeren bu paket için başlangıçta 175 TL öderken, bugün yaptığım görüşmede aynı paket için tarafıma 335 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunulduğunu öğrendim. Buna karşın re
Uzun süredir Vodafone Kolay Paket kullanıyorum ve son üç yıldır yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurke...n, eski müşteri olarak bana çok daha pahalı fiyatlar uygulanmasından ciddi anlamda rahatsızım. Aynı operatörde, aynı hizmetler için yeni müşterilerin benden daha ucuza faydalanması
Vodafone hattımı bir an önce faturalı hatta geçirmek istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür bu işlemi yaptıramıyorum. Bayiy...e gittiğimde, faturalıya geçebilmem için Vodafone uygulamasında bana özel bir teklif çıkması ve benim de o teklifi kabul etmem gerektiği söyleniyor. Uygulama üzerinden Tobi’ye yazd
"En azından hatalarını fark edip aslında otomatik yüklenmesi ve 28 gün geçerli olması gereken 15 GB hediye interneti 3. Aramam ve sonunda buraya yazmamla haftalık 15 GB keyfe keder de olsa yüklediler"
17 Kasım’da Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bu işlem...den hemen sonra, içinde 15 GB hediye internet de vadeden Kolay Paket 15 GB’
Vodafone Tam Senlik 20 GB Kolay Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır hem paket fiyatlarının aşırı pahalı olmasından he...m de çekim problemlerinden dolayı çok büyük sıkıntı yaşıyorum. Özellikle İzmir Torbalı'da, hem evde hem de işte telefonum düzgün çekmiyor ve internet bağlantım sürekli sorunlu oluy
23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden banka kartımla 349 TL ödeyerek faturasız hattıma 3 aylık p...aket yüklemesi yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi, ancak paket haklarım hattıma tanımlanmadı. Uygulamada veya banka işlemlerinde herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım.
Vodafone'da yeni bir tarifeye geçiş yapamıyorum çünkü bana hiç tarife sunulmuyor ve 8 GB internet için benden 450 TL gib...i yüksek bir ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Düzeleceği söylendi ancak bir gelişme olmadı. Kolay paket kullanıyorum çünkü başka tari
Merhabalar, kolay paket yüklemesi oldukça pahalı. Her ay fiyatlar daha da artıyor. Kolay paketler 500 TL, 585 TL; bu nas...ıl oluyor? Öğrenci olmama rağmen yükleme yapıyorum ama bu durum nedir? Böyle devam ederse hattımı başka operatöre taşıyacağım. Lütfen fiyatları düşürün. Her ay fiyatların iki katın
Vodafone kolay paket fiyatları benim hesabımda aşırı pahalı, diğer hatlara-hesaplara kıyasla arada çok fazla fark var. P...aket fiyatları düşürülmeli. En kısa süre içerisinde bana yardımcı olunmazsa hattımı taşıyacağımı markaya bildirmiş olmak istiyorum. İyi günler!
Merhabalar, ben Vodafone'dan şikayetçiyim çünkü o fiyatlar nedir öyle? Kolay paket yapayım diyorum, aşırı pahalı. Sadece... internet alayım diyorum, o da çok pahalı. Lütfen yardımcı olun, bu fiyatları indirin. Ramazan ayında iki kez çark çevirme var, iyi hoş da sadece birinde internet veriyor, o da saa

"Birgül Hanım bilgilendirmeleri neticesinde tarifemi değiştirdim. Kendisine teşekkür ediyorum."

Paketler çok pahalı, internet çabuk bitiyor. İnterneti desen çekmiyor. Bu pahalılıkla mecbur başka bir hatta taşınmak zo...runda kalacağım. İki üç ay önce 350 TL'ye aldığım paket bugün 980 TL falan olmuş. Nasıl bu kadar pahalı oluyor? Öğrenciyiz, resmen Vodafone'a para yetiştiremiyoruz.
Lütfen kolay paketlerim eskisi gibi olsun 40 GB interneti 475 TL'ye alıyordum şimdi alamıyorum. Bu şekilde devam ederse ...numaramı taşımak zorunda kalırım... Eski fiyatlar olsun tarifeler çok pahalı çözüm yolunu bulun eski kolay paket avantajlarımı istiyorum
Kardeşim, benim bu Vodafone'dan çektiğim nedir Allah aşkına? Şebekem zaten ...düzgün çekmiyor, bir de kolay paketler pahalı olmuş. En düşük paket 500 TL,
Vodafone faturalı olmak istiyorum fakat 'geçebileceğiniz bir tarife yoktur'... yazısıyla karşılaşıyorum. Kolay paket fiyatları çok pahalı. Müşteri temsil

Ben 13 Kasım'da bir tane kolay paket aldım ve orada diyor ki 30 GB + 15 GB bedava 1 hafta için, iyiydi ve sonunda aldım.... Aldığım zamanda sadece 30 GB geldi ve 15 GB bedava gelmedi. Demek ki yalan ve gelmedi. O yüzden Vodafone'u değiştireceğim. Ve son zamanlarda çok pahalı olmuş, diğer firmalar fiyat
"İlgilenen müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim uygun bir tarife tanımladı"
Vodafone'da paket değişikliği yapmak istedim. Yardımcı olmadılar. Zaten müş...teri hizmetlerine ulaşmak zorken, bir de paketlerin detaylarını söylemedile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100