
Kampanya Sonrası Yüksek Fiyatlı Tarifelerden Şikayetçiyim
Vodafone kampanya fiyatları çok yüksek tutar tutuyor. Basta indirim yapıyorlar. Geldikten sonra pahalı pahalı tarifeler sunuyorlar. Bununla ilgili yetkili kişilerin buna care bulması gerekiyor. Bu konu hakkında sizden geri dönüş bekliyorum...,... Şikayet
Kampanya Koşulları Yerine Getirilmesine Rağmen Hediye İnternet Yüklenmedi
Faturana Yansıt kampanyasında haftalık 10 GB kampanyasına SMS ile katılım sağladım ve talebim alındı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hediye internetim yüklenmedi. Kampanyaya katılım için gerekli tutar faturama yansıtıldı ve ücret kesildi. Hediye internetimin bir an önce hattıma yüklen...
Vodafone Kampanyasına Katılamadım, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

13 Ekim 2025 saat 18.18’de Vodafone 1GB-Gift Bank üzerinden “GB3003 hediye kazana” kampanyasına katılmaya çalıştım. Ancak sistem sadece “kampanyaya katılım sağlanamadı” şeklinde bir uyarı verdi ve katılımım gerçekleşmedi. Daha önce benzer şekilde gg5005 kampanyasında sorun yaşamamıştım, fakat bu kam...
Hepsiburada Kuponum Geçersiz Hatası İle Kullanılamıyor

13 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’lulara özel olarak sunulan HB21UOCT47 kodlu Hepsiburada kuponunu, 500 TL tutarındaki alışverişimde banka kartı ile kullanmaya çalıştım. Kuponu üç kez denememe rağmen “kupon geçersiz” uyarısı aldım. Kampanya şartlarını dikkatlice inceledim ve tüm koşullara uygun hareke...
Kampanya Katılımı Sonrası Hediye Ve Ücret İadesi Sorunu

11 Ekim Cumartesi günü saat 9 civarında Vodafone'un Faturanı Yansıt kampanyasına Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Katılım sağladığıma dair SMS de tarafıma ulaştı, hatta bunu kanıtlayan görselim de mevcut. Ancak buna rağmen müşteri hizmetleri, kampanyaya katılmadığımı iddia ediyor ve hediyemi y...
Vodafone Kampanya Onayı Yapılmadı, Kontratsız Kaldım Ve Çözüm Sunulmuyor

Geçen aydan beri Vodafone tarafından sürekli kampanyam bitecek diye aranıyorum. Teklifi onayladığımda ise sisteme giriş yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...
Vodafone Mevcut Müşterilere Adaletsiz Fiyat Uygulaması Mağduriyeti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşterisiyim. Ekim 2025’te, yeni gelen müşterilere 20 GB’lik paket 208 TL gibi uygun fiyatlarla sunulurken bana ise aynı paket 279 TL olarak teklif edildi. Bu fiyat politikası nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle uzun süredir ...
Kazanılan Ödül Tutarı Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Vodafone’un “Davet Et Kazan” kampanyasından toplamda 4 adet ödül ve 1 adet hoş geldin bonusu olmak üzere toplam 2.600 TL kazandım. Ancak, kampanya kapsamında kazandığım tutarın 700 TL’si hesabımdan çekilmiş ve bana ödenmiş gibi görünüyor fakat böyle bir ücret tarafıma kesinlikle yatırılmadı. Hiçbir ...
Kampanya Hediyesi Tanımlanmadı, Mağduriyetim Artıyor

Vodafone’un 4.5G Kullan Kazan kampanyasına 1 hafta önce Vodafone web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak kampanya hattıma tanımlanmadı ve bu süreçte herhangi bir fayda sağlayamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya sonuç alamadım. 4.5G Kullan...
Yüksek Fatura Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Mevcut faturam 388 TL. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni teklifler 1109 TL gibi, mevcut faturamı...
Mevcut Müşterilere Sunulan Paket Fiyatları ve Kampanya Politikaları Hakkında Şikayet

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 25GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 4 gün kaldı. Mevcut paketim için aylık...
Onayım Olmadan Kampanya Değişikliği Yapıldı Çözüm Sunulmuyor

11.10.2025 tarihinde saat 11:11'de Vodafone bayisinden arandım. Faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, bana özel bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. O sırada çalıştığımı ve görüşmeye uygun olmadığımı belirttim, akşam saatlerinde tekrar aramalarını rica ettim. Karşımdaki yetkili, sa...
Ek İnternet Paketlerinde Uygun Fiyatlı Seçenek Sunulmuyor

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda uyumlu 8b tarifesindeyim. Normalde tarifem bana yetiyordu ancak bu ay internetim erken bitti. Ek paket almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve uygun fiyatlı bir ek paket talep ettim. Ancak bana sadece 3 GB ek internet için 209 TL’lik bir pak...
Vodafone'un Sözünü Tutmaması Ve Müşteri Hizmetlerindeki Tutarsızlık Nedeniyle Hatlarımı Taşıdım

08.10.2025 tarihinde, adıma kayıtlı sonu 6640 ile biten numaradan Vodafone kampanya birimi tarafından aranarak annemin kullandığı hatta mevcut tarifeyi bir sonraki sözleşme döneminde aynı fiyata kullanmak isteyip istemediğimiz soruldu. Kabul etmemize rağmen, işlemin yapılacağı bilgisi verildi. Ardın...
Tarife Değişikliği Sonrası Hediye Üyelik Tanımlanmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Vodafone'dan Gelen Sürekli Reklam Ve Kampanya SMS'lerinden Şikayetçiyim

Vodafone mobil hattıma her gün reklam ve kampanya içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar sürekli olarak rahatsızlık vermekte ve istemediğim halde gönderilmeye devam etmektedir. Şu ana kadar bu SMS’leri durdurmak için herhangi bir işlem yapmadım. Vodafone’dan beklentim, aboneliğim varsa tamamen s...
Vodafone Opet Kampanyası Vaat Edildiği Halde Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
14.07.2025 tarihinde Vodafone Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin ayrıcalıklarında Opet istasyonlarında 750 TL ve üzeri alışverişe 100 TL indirim kampanyası olduğu belirtiliyordu. Hem müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hem de Vodafone Yanımda uygulamasında bu kampanyadan faydalana...
Vodafone Puan Limiti

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Son 1 yıldır cihaz almak için başvurduğumda, limit puanımın yetersiz olduğu ve güncellenmesi gerektiği belirtiliyor. Oysa her ay faturamı düzenli olarak, günü gelmeden ödüyorum ve herhangi bir gecikme yaşanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet...
12 Yıllık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve İndirim Eksikliği

21 Kasım 2025 tarihinde faturalı hattıma ait taahhüdüm sona eriyor. 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu süreçte sürekli olarak aynı operatörü tercih...
Tarife Bitiminde Yüksek Fiyat Artışıyla Mağdur Ediliyorum, Uygun Seçenek Sunulmuyor

Vodafone’da Uyumlu 7GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı. Şu anda aylık 360 TL ödüyorum, ancak geçebileceğim en uygun tari...
Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 10GB İnternet Hediyem Tanımlanmadı

02.10.2025 tarihinde 62753921543409 numaralı siparişimle, Vodafone Hepsiburada 500 TL ve üzeri siparişlerde 10GB internet hediyesi kampanyasından yara...
Yanımda Premium Hediye Üyelik SMS'i Hakkım Olduğu Halde Kullanamıyorum

Vodafone Yanımda uygulamasında, bugün SMS ile “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalıklar dünyası Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız! ” şeklinde bir bilgilendirme aldım. SMS’te yer alan linke tıkladığımda ise uygulama beni doğrudan ödeme ekranına yönlendirdi, ücretsiz üyelikte...
İptal Sonrası Gelen Beklenmedik Fatura Mağduriyetim

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirip normal hatta geçiş yaptım ve iptal işleminden sonra tüm borcumu ödeyerek süreci tamamladım. Ancak üzerinden 2-3 ay geçmesine rağmen, bugün (09.10.2025) eski hattıma ait, son ödeme tarihi 01.09.2025 olan 309 TL tutarında yeni bir fatura geldi. Bu faturanın neye...
-
Arayan Kim 760
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.353
-
Borç 4.229
-
Cayma Bedeli 6.835
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.036
-
Engelli İndirimi 575
-
eSIM 1.684
-
Fatura 35.036
-
Faturalı Tarifeler 16.748
-
Faturasız Tarifeler 709
-
FreeZone 1.900
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.559
-
Hat Devir 1.674
-
Hat İptali 3.767
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.312
-
İçerik Servisleri 2.266
-
İnternet Paketi 3.662
-
Kampanya 5.855
-
Kolay Paket 3.031
-
Mobil İmza 788
-
Mobil İnternet 6.739
-
Mobil Ödeme 11.530
-
Numara Değiştirme 885
-
Numara Taşıma 9.129
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.184
-
Red Business 135
-
Redbox 373
-
SIM Kartı 2.926
-
Sınırsız Paket 932
-
SMS 9.735
-
Şebeke 7.894
-
Taahhüt 10.110
-
Tarife Değişikliği 15.760
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.868
-
Yanımda 10.192
-
Yurt Dışı Paketleri 3.508