to read complaints and reviews, or file yours.Migros 750 TL Çeki Vodafone Yanımda Uygulamasına İşlenmedi
Vodafone’a bu hafta numara taşıma kampanyasından geçiş yaptım. 5 Haziran Cuma günü 5g 20 GB faturalı tarifeye geçerken, bana kampanya kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 750 TL’lik ödül verileceği ve bu ödülün Vodafone Yanımda uygulamasında Happy bölümünde görüneceği bayide açıkça söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de Happy kısmında herhangi bir 750 TL Migros çeki tanımlaması yapılmadı. Konuyla ilgili şikayet oluşturmama ve tekrar bayiye gitmeme rağmen, bayi bunun ilk defa yüklenmediğini, sistemsel bir sorun olabileceğini söylemekle yetindi ve somut bir çözüm üretilmedi.
Numara taşıma sırasında tarafıma vaat edilen 750 TL Migros hediyesinin en kısa sürede Vodafone Yanımda / Happy uygulaması üzerinden hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri kod verdi 5818 numaraya SMS atın dedi attık bir şey olmadı sonra ben niye arıyorsam 0850li bir numara verdiler açan olmadı ilgilenilmesini sözün yerine getirilmesini istiyorum
Müşteri hizmetlerini de aradım talep oluşturdum ne arayan var ne soran Madem vaat edip ödül vermeyeceksiniz niye reklam yapıyorsunuz
