to read complaints and reviews, or file yours.Migros 750 TL Kampanya Kodu Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamadı
Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone Red 100 tarifesine geçtim. Geçiş sırasında kampanya ve taahhüt kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 750 TL harcama limiti verileceği tarafıma söylendi. Ancak bu kampanya hakkımı, sistemden gelen şifrenin hatalı olması nedeniyle bir türlü kullanamadım.
Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de bayiye giderek durumu anlattım, ancak sorun çözülemedi. 06.06.2026 tarihinde saat 19.35’te yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde tarafıma 48 saat daha beklemem ve yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Buna rağmen kampanya şartları hâlâ uygulanmamış, Migros 750 TL kampanya kodum aktif ve kullanılabilir hale getirilmemiştir.
Sonu 9500 ile biten Vodafone hattım için tanımlanması gereken Migros 750 TL kodumun derhal ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde 08.06.2026 tarihi saat 20.00’ye kadar sonuç alamamam durumunda kanuni haklarımı (maddi ve manevi tazminat dahil) kullanmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Vodafone ve telefonda yardımcı olan temsilciler.
