to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan Kampanyasından 1 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi
Vodafone Kazan Kazan kampanyasından Kim GB’den internet yükledim. İşlemi 6 Haziran günü saat 11.00’den sonra gerçekleştirdim ve 1 GB internet tanımlandığı bilgisi verildi, ancak bu internet hattıma yüklenmedi.
Hattım faturasız ve uygulama üzerinden tanımlanan bu 1 GB internetin hattıma yansımamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, doğrudan bu şikayet üzerinden konunun incelenmesini istiyorum.
Kazan Kazan üzerinden verilen 1 GB internet hakkımın hattıma eksiksiz ve hemen yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradılar ve sorunum çözüldü
Sorunum çözüldü
(Düzenleme) 1GB yüklenecek dediler 1 saate ama 5 saat geçti hala yüklenmedi
1GB yüklenecek dediler 1 saate ama 10 saat oldu hala yüklenmedi
15 saat sonra geldi
5GB hediye için teşekkürler @Vodafone
