to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Bilgilendirme Olmadan Tarife Ücretinin İkiye Katlanması
Vodafone GSM hattım için kullandığım kampanya tarifemin ücreti hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden yükseltildi. 07.06.2026 tarihinde fark ettiğim bu değişiklikle birlikte yaklaşık 1100 TL ödediğim tarifenin ücreti 2290 TL’ye çıkarıldı.
Bu fiyat artışı tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmedi, sadece Vodafone’un kendi uygulaması üzerinden yeni fiyatı gördüm. Uzun süredir aynı hattı kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek ve bir anda yapılan zammı hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Vodafone’dan beklentim, tarifemin tekrar eski ücreti olan yaklaşık 1100 TL üzerinden devam ettirilmesi ve bu ani fiyat artışı nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
