to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde yurt dışı paketi tanımlandığını, bunu da ancak fatura yansıyınca fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Bana SMS ile bilgi gönderilmiş; ancak ben mesaj kutuma bakmadığım için bu SMS’i görmedim, kesinlikle herhangi bir onay vermedim. 10.03.2026 v...
Vodafone hattımı teknemde kullanıyorum ve tekne Marmaris’te sabit halde durmasına, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamasına rağmen Mart ayında faturama 4.200 TL yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. Hattım faturalıdır ve numaram 0541 547 ** 97’dir. Daha önce de aynı konuda mağdur edildim. O dönem Vod...
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone’dan 569 TL tutarında, 3 GB internet, 30 dakika ve 15 SMS içeren yurt dışı paketini satın aldım. 9–13 Şubat tarihleri arasında Yunanistan’da b...
"Her ne kadar böyle bir kampanyamız yoktur, Şubat ayında da hiç olmadı deseler de ben o kampanyayı gördüm ve seçtim, ama müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok iyiydi, kurumun çözüm önerisi de benim beklediğim gibiydi"
Vodafone yanımda uygulamasından yurt dışı paketlerinden almak istedim ve uygulamaya girdiğimde sınırlı süre için ücretsiz yurt dışı paketi 1 GB 15 dak...
11.03.2026 Çarşamba günü saat 12.20 – 13.10 arasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 199 TL’lik 1 GB + 15 dakika + 10 SMS içeren yurt dışı kolay paket yüklemeye çalıştım. 10’dan fazla deneme yaptım; her seferinde ekranda hata verdiği için işlem gerçekleşmedi sandım. Daha sonra Ziraat Bankası ...
Annemin kullanmakta olduğu 545 ******40 numaralı Vodafone hattı için bu şikâyeti yazmaktayım. Annemin hattında uluslararası dolaşım özelliği hat ayarlarından kapalı olmasına rağmen, son iki fatura döneminde “Yurt Dışı Kullanımları” başlığı altında haksız şekilde “Her Şey Dahil Pasaport” paketi ücret...
Vodafone hattımda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamama rağmen faturamda yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Şubat ayı faturamda 1.996 TL, henüz kesilmemiş olan Mart ayı faturamda ise sistemde görüldüğü kadarıyla yaklaşık 998 TL tutarında yurt dışı kullanım görünmektedir. Bu tarihle...
Asla kullanmadığım halde telefon faturama yüklü miktarda yurt dışı kullanım ücretleri yansımış. İznim olmadığı halde hattıma Her Şey Dahil Pasaport diye bir servis tanımlandığını öğreniyorum, üstelik tanımlansa bile (otomatik? ) hiçbir dakikasını veya internetini kullanmadım. Müşteri hizmetleri ile ...
12.02.2026 tarihinde yurt dışına çıktığım dönemde Vodafone mobil faturalı hattımda, tarafımdan hiçbir talep veya açık onay olmamasına rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” adlı yurt dışı paketi otomatik olarak tanımlanmış ve 19 Şubat kesim tarihli faturama 1.450 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Yurt dış...
Vodafone faturalı hattımızla yaklaşık 30 gündür yurtdışındayız. İşimiz gereği uzun süredir yurt dışına gidip gelen, telefon ayarlarını ve yurt dışı kullanım detaylarını iyi bilen, sürekli seyahat eden kişileriz. Geçmişte de kendi isteğimizle yurt dışı paketlerimizi açıp kullandığımız zamanlar oldu v...
Ben bir sigorta acentesiyim ve sigortacılık sistemine sadece statik IP üzerinden giriş yapabiliyorum. Statik IP adresim TOBB’a kayıtlıdır. 04.03.2026 ile 08.03.2026 tarihleri arasında yurt dışına çıkmadan önce Vodafone’u arayarak hattımın yurt dışında geçerli olup olmadığını ve statik IP ile herhang...
Vodafone hattımın sonu 4774 ile biten mobil hattımı kullanırken 5 Şubat tarihinde Mersin’de tekneyle açıldığım sırada, herhangi bir yurt dışı seyahatim olmamasına rağmen hatta otomatik olarak “Yurt Dışı Her Şey Dahil Pasaport Paketi” tanımlanmıştır. Ben Türkiye sınırları dışına çıkmadan, tamamen Mer...
"Pelda Adında Bir Temsilci İle Görüşme Sonucu Mağduriyetimiz Giderilmiştir. Kendisine Çok Teşekkür Ederim."
5 Mart’ta umreye gideceğim için Vodafone’dan yurt dışı paketi satın aldım. 400 TL ödeyerek 40 dakikalık konuşma paketi aldım ve özellikle hiçbir sorun yaşamamak için müşteri hizmetlerini arayıp tüm ayarların yapılmasını istedim. Bana hattımın yurt dışında sorunsuz çalışacağı ve paketi kullanabileceğ...
"İade için TSK ettim"
Vodafone hattım için Kasım ayında sadece günübirlik, 1 günlük yurt dışı kullanım hakkı satın aldım. Buna rağmen Kasım ayından bu yana her ay faturama ...
Vodafone’dan geçtiğimiz hafta faturasız hat satın aldım ve kısa süre sonra Belçika’ya döndüm. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen, yurt dışına kapalı olduğu için şu an hiçbir şekilde SMS alamıyor ve arama yapamıyorum. Bu nedenle Türkiye’deki banka uygulamalarıma giriş yapamıyor, SMS doğrulama k...
Vodafone mobil hattıma, kullanmadığım halde 28.02.2026 tarihli faturama 2.920 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hat sahibi olarak bu kullanımın bana ait olmadığını, herhangi bir yurt dışı araması, SMS’i ya da internet kullanımı yapmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. ...
"Vodafone müşteri çözüm merkezine teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı kurumsal marka"
Babam adına kayıtlı olan 0538304... ve fiilen benim kullanmakta olduğum Vodafone hattıma ait 2026 Şubat dönemine ilişkin faturamda toplam 3.750 TL tut...
Vodafone hattımı kullanırken Kars Digor Karabağ köyünde yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Bulunduğum bölgede Vodafone çekme...
"Vodafone ekibine, hatamın hatasız bir şekilde düzeltilip ücret iadesi sağlandığı için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone bireysel hattımın Mart ayı faturasında, hattım yurt dışında kullanılmadığı halde yaklaşık 500 TL tutarında yurt dışı kullanım/pasaport paketi...
"Sorunun çözümünde ilgi ve destekleri için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür"
Vodafone’a ait sonu 2704 ile biten şahsi hattım üzerinden, hiçbir bilgi ve onayım alınmadan yansıtılan yurt dışı kullanım ücreti ile ilgili mağduriyet...
Vodafone mobil hattım 5548****66 üzerinde, bilgim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport yurt dışı paketi tanımlandığını yeni fark ettim. Şubat 2026...
Vodafone faturalı mobil hattım 543 *** ** ** numarası üzerinden yurt dışındayken, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen otomatik olarak yurt dışı kullanım paketi devreye alınmış ve 23/03/2026 – 27/03/2026 tarihleri arasında hattıma her gün 450 TL olacak şekilde, toplamda yaklaşık 1.900 TL civar...
Şu anda Almanya’dayım ve Vodafone faturasız hattım için yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Paketin üzerinde uluslararası kullanım yazdığı için Almanya’dan Türkiye’yi arayabileceğimi düşünerek bu paketi aldım ancak bugün arama yapmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Sonradan bu pake...
Vodafone faturalı hattım, Ö*** A******* adına kayıtlıdır. 22–25 Şubat 2026 tarihleri arasında sadece üç günlüğüne yurt dışına çıktım ve Türkiye’ye döndüğümde Şubat 2026 dönemine ait faturamda 1.497 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturamın toplam tutarı 2.019 TL o...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
